El dinero de los clientes no se toca. Ese fue el mensaje directo del director general de Banco Azteca, Tonatiuh Rodríguez, ante las dudas sobre si los adeudos fiscales de Grupo Salinas con el Servicio de Administración Tributaria SAT podrían pagarse con recursos del banco.
La respuesta fue tajante: “ni un peso” de los ahorros de los clientes saldrá para cubrir esos compromisos, dijo durante una entrevista con Publimetro, previa la Convención Bancaria 89, a realizarse del 18 al 20 de marzo, en Cancún.
“Banco Azteca no toma decisiones de crédito y servicios en si tienes o si puedes comprobar ingresos... ¡No! Basamos nuestra relación de mutua confianza en el conocimiento del cliente y eso marca la diferencia para apoyar a más de 22 millones de clientes”.
— Tonatiuh Rodríguez, director de Banco Azteca
Mucha gente se pregunta, ¿de dónde va a salir ese dinero? ¿Se van a llevar mi ahorro para pagar las deudas del Grupo Salinas?
– Todos los días reportamos nuestras posiciones y nuestro estado de salud financiera y por supuesto estamos muy ajenos a que un peso de nuestros clientes pueda utilizarse para propósitos que no sean el propio bienestar de nuestros clientes. Porque no solo es la norma que nos vigila todos los días, sino es nuestra convicción y nuestro deber fiduciario.
Todos los que nos usan, nos prueban y nos ven día con día a través de sus consultas en la app, a través de la sucursal, lo saben de sobra. No hay ni siquiera un vaso comunicante que tenga que ver con esos temas. Luego se intenta presentar así, pero son malas intenciones, que afortunadamente no son fructíferas.
Además, el IPAB tiene un un un seguro que respaldaría el ahorro de los clientes ante cualquier riesgo, ¿cierto?
– Absolutamente. Todos nuestros depósitos están asegurados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB); como banco pagamos al IPAB ese seguro todos los meses, para brindar la seguridad colectiva a los depósitos de la banca en México y por supuesto a nuestros depositantes.
En ese mismo sentido, ¿las fricciones políticas entre Ricardo Salinas y el gobierno afectan o no afectan al negocio y, sobre todo, a los clientes del Banco Azteca?
– No, no, no, no afecta. Nosotros tenemos en Ricardo a un extraordinario líder, un visionario, que ha marcado la diferencia en muchos frentes y, por supuesto, uno de los más relevantes es el tema de la inclusión financiera en el país.
La función y la visión empresarial de Ricardo Salinas en Banco Azteca es innegable y de amplio beneficio. Pero una cosa es Ricardo Salinas, en su visión personal, y otra cosa son las instituciones.
En Banco Azteca nos dedicamos a lo que sabemos, que es dar servicios financieros para la prosperidad de la gente, para que la gente alcance un mayor grado de libertad individual. Ello, a pesar de que a finales de 2023 y principios de 2024 hubo intentos de desprestigiar al banco.
Pero, fue falso...
– No sé si lo recuerdas. Enfrentamos una campaña en redes sociales fortísima, para meter ruido a la confianza de nuestro banco. Afortunadamente las cosas caen por su propio peso. Banco Azteca, no solo cerró con un récord en 2024, sino que en 2025 repitió y cerró con un máximo de más de 22 millones de clientes.
Eso quiere decir que la gente discrimina muy bien y sabe de la solidez de nuestro banco. Doy datos, más allá lo que digan las estadísticas financieras especializadas –que le hablan a un grupo–, nosotros tenemos la infraestructura más grande del país en la banca privada: dos mil 200 sucursales que abren todos los días, sábados y domingos, de ocho de la mañana a ocho de la noche. ¿Qué mayor solidez hay?
¿Podemos reiterar a los clientes de Banco Azteca que la política se maneja en otro lado, que el banco va con la economía de las familias?
– Absolutamente. En Banco Azteca tienen al banco más importante para las familias en México y el más sólido del país.
¿Por qué los mexicanos deben de confiar en Banco Azteca?
– Primero, hay decirles que la banca es un activo del país; es decir, es un elemento que está sano, que tiene recursos y que está en una posibilidad inmejorable de apoyar el desarrollo económico de México.
Debemos sentirnos contentos y orgullosos de que, después de duras lecciones del pasado, hoy hemos logrado construir una banca nacional sólida y, dentro de ese contexto, se encuentra Banco Azteca.
Banco Azteca en cifras
- Más de 22 millones de clientes a nivel nacional.
- Presencia en 813 municipios, 89% de los que tienen la banca privada.
- 2 mil 18 sucursales a lo largo y ancho del país.
- 2 mil 800 cajeros automáticos
- 80% del total de créditos personales del país son administrados por Banco Azteca, con 12 millones de cuentas activas.
- 8 de cada 10 créditos de nómina del banco ya son digitales.
- Premio The Banker 2025: 1er lugar en liquidez y rentabilidad.