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¡Adiós a los cargos ocultos! Proponen frenar abusos de boleteras en conciertos de CDMX

Van contra abusos de boleteras en CDMX: proponen transparentar precios y eliminar cargos ocultos

Ticketmaster modificará cláusula de no reembolso por cancelación de artistas
an contra abusos de boleteras en CDMX: proponen transparentar precios y eliminar cargos ocultos Foto: Denisse Hernández | Cuartoscuro

Ante la concentración de la venta de boletos para espectáculos públicos en pocas corporaciones y las constantes quejas por precios excesivos y falta de transparencia, el coordinador del grupo parlamentario de Movimiento Ciudadano en el Congreso de la Ciudad de México, Royfid Torres, presentó iniciativas para reformar la legislación en la materia.

El legislador planteó modificar la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos de la Ciudad de México con el objetivo de evitar abusos en la venta de boletos para conciertos, eventos deportivos y otros espectáculos masivos en la capital.

Buscan frenar precios excesivos y falta de transparencia en boletos

La iniciativa busca terminar con prácticas que afectan a las y los consumidores, como cargos ocultos, falta de claridad en las plataformas de venta, clonación de boletos y las llamadas “filas virtuales”, que derivan en sistemas de oferta y demanda como la venta dinámica, provocando incrementos desmedidos en los precios.

Durante su intervención en tribuna, señaló que este tipo de irregularidades se repiten constantemente y recordó el caso del concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca en 2022, cuando se documentó la clonación de entradas y miles de asistentes no pudieron ingresar al recinto pese a haber adquirido sus boletos.


De acuerdo con la propuesta, las empresas proveedoras deberán publicar con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta el mapa completo del recinto y el costo total del boleto, incluyendo impuestos y cargos adicionales.

Reembolsos rápidos y compensación para espectadores

La reforma también plantea que, en caso de cancelación del evento o si se impide el acceso al público por causas atribuibles al organizador, el reembolso del boleto se realice en un plazo máximo de 36 horas.

Además, se establece una compensación obligatoria equivalente al 20 por ciento del costo total del boleto para las personas afectadas.

“Esta exigencia de transparencia es necesaria pues cada vez son más los espectáculos que caen en dichas anomalías. Este tipo de acciones deriva en marginar o limitar el acceso de las y los espectadores a la cultura”.

—  Royfid Torres

Investigaciones y quejas documentadas por la Procuraduría Federal del Consumidor han evidenciado fallas estructurales y prácticas abusivas en el sistema de venta de boletos que hasta ahora no han sido corregidas.

Proponen paridad de género en conciertos y festivales

En paralelo, el diputado presentó una segunda iniciativa para reformar la Ley de Fomento Cultural de la Ciudad de México, la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos y el Código Fiscal de la Ciudad de México, con el objetivo de incorporar mecanismos que promuevan la paridad de género en los actos de apertura de conciertos.

La propuesta establece que en los eventos musicales gratuitos organizados por la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México, donde participen dos o más proyectos como teloneros, al menos el 50 por ciento sean mujeres.

Para los espectáculos privados, se plantea un esquema facultativo que otorgue incentivos fiscales a los organizadores que garanticen una participación femenina del 50 por ciento en los actos de apertura.

En estos casos, podrían acceder a una reducción del Impuesto sobre Espectáculos Públicos, pasando del 8 al 4 por ciento.

“En países como Chile o Argentina ya sucede este tipo de medida, que permite avanzar hacia una escena más justa e igualitaria y abrir espacios para el talento femenino”.

—  Royfid Torres

Ambas iniciativas fueron turnadas a la Comisión de Derechos Culturales del Congreso capitalino para su análisis.

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