La mañana de este miércoles se convirtió en un verdadero desafío para miles de usuarios del Metro de la CDMX, luego de que diversas líneas registraran saturación, retrasos y quejas constantes por el servicio.
De acuerdo con reportes oficiales, las líneas 1, 2, 3, 7, 8, 9, 12 y A presentan alta afluencia con avance continuo, lo que obligó al personal a implementar maniobras de dosificación de usuarios en estaciones y terminales para regular el acceso a los andenes.
Línea 3, el punto más crítico
Usuarios reportaron un escenario complicado en la Línea 3, especialmente en Indios Verdes, donde los andenes lucieron completamente saturados, con personas incluso acumuladas en escaleras de acceso.
A través de redes sociales, pasajeros denunciaron esperas de más de 10 minutos sin que salieran trenes, además de unidades detenidas y sin servicio.
Ante ello, el Sistema de Transporte Colectivo informó que se trata de un problema de alta demanda, por lo que se enviaron trenes vacíos a las estaciones con mayor carga de usuarios.
Retrasos, fallas y molestias en otras líneas
La situación no fue exclusiva de la Línea 3. En la Línea A, usuarios reportaron demoras de hasta 15 minutos en estaciones como Santa Marta, lo que fue atribuido a la revisión de un tren.
En la Línea 8, pasajeros denunciaron largos tiempos de espera en estaciones como La Viga y Garibaldi, mientras que autoridades confirmaron que el avance se vio afectado por la inspección de una unidad.
Por su parte, en la Línea 12 también se registraron quejas por la tardanza en la llegada de trenes, aunque el Metro aseguró que se trabajaba en agilizar la salida desde terminales.
A esto se sumaron reportes en la Línea 2 por puertas que no abrían correctamente, así como inconformidad generalizada por la lentitud del servicio.
Operativo para contener la saturación
Ante el panorama, el Metro de la CDMX reiteró que mantiene personal en estaciones para regular el ingreso y agilizar la operación, además de pedir a los usuarios permitir el libre cierre de puertas y descender antes de abordar.
Sin embargo, en redes sociales persiste la inconformidad, donde los usuarios aseguran que la saturación, los retrasos y la falta de trenes continúan afectando sus traslados en plena hora pico.