Para Paula Trade Hidalgo, síndica municipal de Cuernavaca, la eficiencia del servicio público no se mide por los documentos firmados, sino por lo que se resuelve en la calle. Bajo esta premisa, la funcionaria ha transformado la Sindicatura en un ente de proximidad que prioriza la transparencia y el contacto directo con la ciudadanía para subsanar las omisiones de las administraciones anteriores.
Justicia laboral: el fin de los pagos pendientes
Uno de los logros más tangibles de su gestión ha sido la liquidación de adeudos laborales olvidados. Trade Hidalgo reveló que, al asumir el cargo, detectó un grave estancamiento en el pago de finiquitos a extrabajadores municipales, una situación crítica, ya que los recursos federales para este fin estaban disponibles, pero no se ejecutaban por falta de gestión y de comunicación.
“No creía que hubiera tantas personas sin su finiquito cuando contábamos con un fondo federal para ello. Por ese motivo quise encargarme personalmente; empezamos a buscar a la gente para pagarles lo que por derecho les correspondía”, señaló la síndica. Esta campaña de contacto directo con la ciudadanía y con entes sindicales permitió destrabar procesos legales y financieros, garantizando que el dinero llegara a las familias de forma transparente.
El modelo de “Puertas Abiertas”
Más allá de la resolución de laudos y finiquitos, Trade Hidalgo ha apostado por un modelo de gobernanza participativa. Ejemplo de ello es el programa “Enchúlemos Cuerna”, una iniciativa que ha logrado articular esfuerzos entre el sector privado y los habitantes para rehabilitar espacios públicos.
Para la funcionaria, el éxito de estos proyectos radica en romper la barrera burocrática:
“Gobernar ya no es estar sentados en un escritorio; como funcionarios públicos, debemos tener sentido de responsabilidad y resolver más allá de la oficina. Hay que dedicar tiempo a las personas, no solo escucharlas, sino también explicarles los procesos”.
Un puente con la ciudadanía
La Sindicatura se ha posicionado como un puente eficaz entre la sociedad y el Ayuntamiento. A través de la atención de reportes en redes sociales y la presencia constante en las colonias, la administración de Trade Hidalgo busca devolver la confianza ciudadana mediante resultados inmediatos.
“Las puertas de la sindicatura están abiertas para quien quiera acercarse”, reiteró, subrayando que su compromiso es mantener una gestión que no solo sea administrativa, sino también profundamente humana y cercana a los problemas reales de Cuernavaca.