De cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, el sector hotelero de la Ciudad de México enfrenta una creciente presión operativa derivada de nuevas disposiciones regulatorias de Clara Brugada, particularmente en el registro de huéspedes, lo que podría traducirse en mayores tiempos de espera y una experiencia menos ágil para los visitantes.
Empresarios del sector han advertido que la obligación de recabar, verificar y resguardar información detallada —como identificaciones oficiales, horarios de entrada y salida, así como datos de vehículos— está generando una sobrecarga administrativa significativa. Este proceso no solo ralentiza el check-in, sino que también incrementa los riesgos en materia de protección de datos personales, en un contexto donde se prevé un aumento importante de turistas internacionales.
A ello se suma la preocupación por la ampliación de la responsabilidad legal de los hoteles, ya que el nuevo esquema podría derivar en sanciones para los establecimientos ante la posible comisión de delitos por parte de terceros. Los hoteleros advierten que esta situación genera incertidumbre jurídica, al no estar claramente definidos los alcances de dicha responsabilidad.
El sector también ha manifestado inquietud por un régimen de sanciones más estricto, con multas elevadas e incluso clausuras temporales o definitivas por incumplimientos que podrían derivar de errores operativos, sin una diferenciación clara entre faltas administrativas y conductas dolosas.
Otro punto crítico es el incremento en los costos de operación, debido a la obligación de implementar sistemas de videovigilancia, contratar seguridad privada certificada y cumplir con protocolos específicos, lo que implica inversiones relevantes y gastos recurrentes, especialmente para hoteles medianos y pequeños.
Pese a este panorama, los empresarios mantienen expectativas positivas por la derrama económica que traerá el Mundial 2026, aunque insisten en la necesidad de ajustar la regulación para evitar que la carga administrativa afecte la competitividad de la ciudad como destino internacional.
Mantendrán vigilancia desde el Congreso CDMX
En este contexto, el diputado de Morena, Gerardo Villanueva, reconoció que, si bien la capital ha avanzado en materia de seguridad, movilidad y turismo, persisten retos importantes que deben atenderse de forma coordinada con el sector empresarial. Subrayó que desde el Congreso capitalino se mantendrá vigilancia sobre la implementación de estas disposiciones y se buscará generar ajustes que permitan reducir cargas regulatorias sin comprometer la seguridad de los visitantes.
El legislador destacó que en 2025 la ciudad registró un crecimiento del 5% en turistas internacionales, así como un incremento significativo en la recaudación por impuesto hotelero y una derrama económica superior a los 150 mil millones de pesos, lo que refleja el potencial del sector ante eventos globales.
Asimismo, enfatizó la importancia de fortalecer la coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana para mejorar la percepción internacional de la ciudad y garantizar condiciones óptimas durante el Mundial.
Respecto a la videovigilancia, aclaró que la conexión de cámaras al sistema del C5 se limita a espacios públicos y no interfiere con los circuitos internos de los hoteles, por lo que no se vulnera la privacidad de los huéspedes.
Finalmente, Villanueva reiteró que el objetivo es consolidar a la Ciudad de México como un destino seguro, competitivo y eficiente, capaz de responder tanto a la demanda turística como a los retos operativos que implicará la Copa Mundial de la FIFA 2026.