El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México volvió a enfrentar críticas por parte de usuarios, luego de que se reportaran retrasos de hasta 15 minutos y trenes completamente detenidos en la Línea 8.
A través de redes sociales, pasajeros señalaron que el servicio presenta marcha lenta, saturación en andenes y convoyes que no avanzan, especialmente en estaciones clave como Constitución de 1917, donde incluso se reportó acumulación de trenes sin salida.
Usuarios denuncian caos y falta de avance
Las quejas no se hicieron esperar. Usuarios reportaron que, pese a no haber condiciones extraordinarias como lluvia, los trenes permanecieron detenidos por varios minutos.
“15 minutos en Constitución y no podemos salir”, escribió un usuario, mientras otros señalaron que hay varios trenes detenidos al mismo tiempo, lo que ha generado aglomeraciones peligrosas en los andenes.
También se reportaron tiempos excesivos entre estaciones. Un pasajero indicó que el trayecto entre UAM-I e Iztapalapa se prolongó por más de 17 minutos sin que el tren avanzara con normalidad.
Incluso, algunos usuarios denunciaron el desalojo de trenes y falta de información clara por parte del personal operativo.
Metro CDMX atribuye retrasos a revisión de tren
Ante la ola de reclamos, el Metro de la CDMX informó que la situación se debe a la revisión de un tren en la Línea 8, lo que ha provocado la marcha lenta del servicio.
“Se realiza revisión a un tren en la Línea 8, por lo que la marcha es lenta; en breve se normalizará la circulación de los trenes”, indicó la dependencia en respuesta a múltiples usuarios.
Asimismo, pidió a los pasajeros atender indicaciones del personal y permitir el libre cierre de puertas para agilizar el avance.
Sin embargo, los reportes ciudadanos contrastan con la versión oficial, ya que aseguran que el problema persiste y que la saturación continúa en varias estaciones de la línea, una de las más utilizadas en el oriente de la Ciudad de México.