Desde las primeras horas de este martes, usuarios del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México reportaron múltiples fallas, retrasos y saturación en diversas líneas, generando complicaciones para miles de personas que intentaban llegar a tiempo a sus destinos.
A través de redes sociales, pasajeros denunciaron que los trenes permanecen detenidos por varios minutos, estaciones con sobrecupo y largos tiempos de espera, especialmente en líneas clave del sistema.
Retrasos, saturación y quejas generalizadas
Las principales afectaciones se concentran en las Líneas A, 3, 9, B, 5 y 12. En la Línea A, usuarios reportaron esperas de más de 30 minutos en estaciones como Los Reyes y Canal de San Juan, además de trenes detenidos y saturados rumbo a Pantitlán.
En la Línea 9, pasajeros denunciaron andenes completamente llenos en Pantitlán, con trenes que no avanzan, mientras que en la Línea 3 se reportaron constantes detenciones y avance lento por retiro de unidades para revisión.
La situación también se replica en la Línea B, donde usuarios acusaron que los trenes tardan hasta 10 minutos por estación, provocando aglomeraciones, así como en la Línea 12, donde el propio sistema reconoció alta afluencia en estaciones como Tezonco.
Incluso en la Línea 5, pasajeros reportaron desalojos de trenes, mientras que en la Línea 7, aunque sin averías reportadas, usuarios señalaron avance lento.
Metro responde: “se agiliza la circulación”
Ante la ola de quejas, el Metro informó que los retrasos se deben principalmente a revisiones de trenes y aseguró que se trabaja para agilizar la circulación en todas las líneas afectadas.
Asimismo, pidió a los usuarios permitir el libre cierre de puertas y descender antes de ingresar a los vagones para mejorar el flujo del servicio.
En su último corte informativo, el organismo también detalló que las estaciones Auditorio (Línea 7) y San Antonio Abad (Línea 2) permanecen cerradas por trabajos de rehabilitación, mientras que la estación Zócalo/Tenochtitlan continúa operando con normalidad.
Pese a estas explicaciones, usuarios coincidieron en que las fallas y retrasos son constantes, especialmente en horas pico, lo que mantiene el descontento por el servicio en uno de los sistemas de transporte más utilizados del país.