La mañana de este jueves 14 de mayo se ha convertido en un verdadero caos para miles de usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México, debido a retrasos, trenes detenidos, saturación y fallas operativas en distintas líneas de la red.
Desde temprana hora, usuarios reportaron tiempos de espera de hasta 20 minutos, convoyes detenidos entre estaciones y andenes completamente saturados, principalmente en las líneas A, 3, 1, 8 y 12.
El Metro capitalino confirmó diversos incidentes relacionados con retiro de trenes para revisión, objetos metálicos en vías y alta afluencia de pasajeros, lo que provocó afectaciones generalizadas durante la hora pico.
Línea A y Línea 3, las más afectadas
Las mayores quejas se concentraron en la Línea A, donde pasajeros denunciaron largos tiempos de espera en estaciones como Guelatao, Agrícola Oriental, Los Reyes y Santa Marta.
A través de redes sociales, usuarios aseguraron permanecer detenidos por más de 15 minutos sin información clara sobre las causas del retraso. Ante ello, el Metro informó que se retiró un tren para revisión y posteriormente se agilizó la circulación.
Incluso, un usuario denunció que un convoy avanzó con una puerta abierta en dirección a Pantitlán, situación que fue canalizada al área operativa para su revisión.
Por otra parte, la Línea 3 también presentó severos problemas operativos. Usuarios reportaron trenes detenidos en Balderas, Copilco e Indios Verdes, además de saturación extrema en dirección Universidad.
El STC indicó que la línea presentó alta demanda y que se enviaron unidades vacías a estaciones con mayor concentración de pasajeros. Más tarde, también confirmó un corte de energía para retirar un objeto metálico de las vías.
Continúan cierres y trabajos de rehabilitación
El Metro recordó que varias estaciones permanecen cerradas debido a trabajos de rehabilitación.
Las estaciones San Antonio Abad, Portales y Nativitas de la Línea 2, así como Auditorio de la Línea 7, continúan sin servicio y los trenes no realizan ascenso ni descenso de pasajeros.
Mientras tanto, la estación Zócalo/Tenochtitlan opera con normalidad en ambos sentidos.
Usuarios explotan contra el servicio
Las fallas y retrasos generaron molestia entre usuarios, quienes estallaron contra el servicio en redes sociales.
“Cada día están peor”, “No se puede ni subir”, “Siempre es lo mismo” y “Tenemos que llegar a trabajar”, fueron algunos de los mensajes compartidos por pasajeros afectados.
Además de los retrasos, también se reportaron problemas como escaleras eléctricas fuera de servicio en la estación Miguel Ángel de Quevedo y denuncias de vendedores ambulantes en la Línea B.
Las autoridades del Metro recomendaron anticipar los traslados, permitir el libre cierre de puertas y mantenerse informados mediante los canales oficiales del STC