La mañana de este viernes volvió a convertirse en un caos para miles de usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, luego de que distintas líneas presentaran retrasos, saturación y largas esperas, principalmente en las líneas 7, 3 y A, donde pasajeros denunciaron trenes detenidos, andenes repletos y falta de información.
A través de redes sociales, decenas de usuarios exhibieron las complicaciones que enfrentaron desde primeras horas del día, mientras las respuestas oficiales del Metro insistían en que únicamente había “alta afluencia” y que se “agilizaba la circulación” de los trenes.
Línea 7 concentra las mayores quejas
La Línea 7, que corre de El Rosario a Barranca del Muerto, fue una de las más señaladas por los pasajeros, quienes reportaron tiempos de espera de hasta 15 minutos, trenes detenidos y estaciones completamente saturadas.
“Más de media hora en la estación y sigue llegando más gente”, denunció un usuario en la estación El Rosario, mientras otros reportaron caos en Tacuba, Mixcoac y San Joaquín.
Incluso algunos pasajeros señalaron que los andenes estaban “a reventar” y que no había espacio para abordar los convoyes. “No cabe ni un alma más”, escribió otro usuario desde Mixcoac.
Pese a las múltiples denuncias, el Metro respondió reiteradamente que la Línea 7 “opera sin incidencias” y atribuyó la situación a la alta demanda propia de la hora pico.
Línea 3 y Línea A también presentan retrasos
Los problemas también alcanzaron a la Línea 3, donde usuarios denunciaron detenciones prolongadas en estaciones como Deportivo 18 de Marzo y Viveros, además de retrasos rumbo a Indios Verdes y Universidad.
“Estamos detenidos casi 10 minutos”, reclamó una pasajera, mientras que otros acusaron al Metro de mantener trenes “haciendo base” entre estaciones.
En tanto, la Línea A registró múltiples reportes por trenes lentos y largas esperas hacia Pantitlán. Usuarios afirmaron que varios convoyes circulaban únicamente con dirección a La Paz, dejando saturados los andenes contrarios.
Aunque el STC Metro aseguró que no existían averías, reconoció que había “alta afluencia” y afirmó que enviaba trenes vacíos a las estaciones con mayor demanda.
Usuarios explotan contra el Metro CDMX
Las respuestas automáticas del Metro provocaron molestia entre los pasajeros, quienes criticaron que las autoridades minimizaran las afectaciones pese a los retrasos generalizados.
“Lo bueno es que desde hace 40 minutos están ‘agilizando’ la Línea 7”, ironizó una usuaria, mientras otros calificaron el servicio como “caótico”, “ineficiente” y “colapsado”.
Las quejas también se extendieron a las líneas 6 y 9, donde se reportaron detenciones momentáneas y avance lento de trenes durante la mañana.