Durante noviembre Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey atendió 10 mil 576 reportes de drenaje sanitario y dio una respuesta positiva al 83% de ellos en menos de 48 horas.
Del 1 al 30 de noviembre, el personal operativo de la paraestatal resolvió 5 mil 312 reportes de drenaje tapado en banqueta, equivalentes al 50.23% del total.
Además 4 mil 482 reportes de drenaje tapado en la calle, lo que representa 42.83%, acumulando en estos dos rubros 9 mil 794 atenciones, es decir el 93.03% del total.
“En los últimos tres meses hemos atendido favorablemente 33 mil 63 reportes relacionados a drenaje sanitario, cifra que sin duda habla del gran compromiso que tenemos con la ciudadanía y de la responsabilidad y disposición de nuestro personal de cuadrillas”, aseguró el director general, Eduardo Ortegón Williamson.
No todo es destapar alcantarillas
El funcionario señaló que la atención integral al drenaje sanitario es una de las prioridades para Agua y Drenaje, y no solo se trata de destapar alcantarillas o drenaje de casas, sino también de renovar tuberías y otro tipo de servicios.
“Durante el mes también se realizaron revisiones en la red sanitaria, se repararon tapas o alcantarillas dañadas, drenajes sin tapa, cancelaciones de descargas, entre otras acciones.
“Por estos rubros, fueron en total 782 reportes atendidos, lo que representó el 6.94% restante de trabajos de esta importante área de la empresa en noviembre”, indicó el titular de AyD.
Agua y Drenaje de Monterrey reitera su compromiso de seguir brindando un servicio de calidad y exhorta a la ciudadanía a dar un uso óptimo al drenaje sanitario, evitando arrojarle toallitas húmedas, grasa, aceite, restos de comida, cabello, toallas femeninas, pañales, palos, piedras, bolsas de plástico, preservativos, cuerdas, arenilla, químicos, entre otros residuos.