Ante la llegada de turistas internacionales a Nuevo León por el Mundial de Fútbol resulta necesaria la capacitación en el idioma inglés de empleados del sector restaurantero y prestadores de servicios como taxistas, por eso, el Gobierno de Monterrey y la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), anunciaron un programa de capacitación masiva y protocolos de servicio.
Arturo Cantú González, director de Turismo de Monterrey, informó que esta iniciativa responde a las instrucciones del alcalde para preparar a la ciudad en todos los frentes.
“Nos estamos preparando en la ciudad de Monterrey para recibir la fiesta que tendremos a partir del 11 de junio, que es el Mundial, aquí en Monterrey. No nada más nos estamos preparando en el tema de movilidad, de seguridad, sino también en la capacitación”, afirmó el funcionario.
El programa, señaló, Cantu González, busca dotar de herramientas lingüísticas básicas y de atención.
El convenio con Canirac se enfocará inicialmente en el sector gastronómico, específicamente en los trabajadores del Primer Cuadro de Monterrey.
“Hemos llegado a un convenio de colaboración con la Cámara Restaurantera para capacitar a los meseros del primer cuadro de la ciudad en idioma inglés básico, donde tenga que ver el idioma de lo que están manejando, que tengan que ver con el menú, que tengan que ver el buen trato al turista”.
Cantú González, destacó que el alcance del proyecto es más ambicioso y abarca otros sectores clave.
El director de Turismo espera que se capaciten:
- Meseros: Entre 200 y 300 empleados del Primer Cuadro.
- Transportistas: Alrededor de 500 conductores, incluyendo taxistas tradicionales, conductores de plataformas digitales y choferes de placas federales del aeropuerto.
- Seguridad: Más de 300 cadetes de la Policía de Monterrey que ya iniciaron su formación.
Para la administración municipal, el Mundial funciona como un motor de mejora permanente para la fuerza laboral regiomontana.
“Estamos agarrando de excusa el Mundial. Esto que estamos haciendo, este esfuerzo que estamos haciendo es para recibir a los que vienen del Mundial y para que se quede esta capacitación”, señaló Cantú González, “es algo que se va a quedar, es algo que se le va a quedar al empleado para su preparación personal”.
Las capacitaciones están programadas para iniciar formalmente la segunda semana de marzo y se realizarán de forma híbrida (presencial y virtual) para no afectar las jornadas laborales.
¿Dónde tomar el curso?
Kathia Guajardo Bosques, presidenta de Canirac, informó que la capacitación comenzará en las primeras dos semanas de marzo en el edificio de la cámara.
“Será una excelente oportunidad para fortalecer conocimientos y seguir profesionalizando nuestros negocios”, señaló.
Los interesados en participar en estos programas pueden enviar un correo a vinculación@canirac.com o mantenerse atentos a las actualizaciones en las redes sociales de Canirac Nuevo León.