Las problemáticas relacionadas con la movilidad urbana como los baches, embotellamientos y deficiencias en el servicio de transporte público continúan destacando como las principales preocupaciones para los habitantes de Monterrey, San Pedro, Apodaca, Guadalupe, Escobedo, San Nicolás y Santa Catarina.
Esta información se dio a conocer durante la segunda edición de Diálogos para el Civismo Práctico, presentada por el Centro Cívitas, iniciativa a través de la cual la organización da seguimiento a los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del Inegi, para visibilizar y analizar las principales problemáticas que enfrentan los habitantes de la zona metropolitana de Monterrey.
Los últimos datos de esta encuesta trimestral reflejan la problemática que enfrentaron los habitantes durante marzo.
El el evento también se destacó la necesidad de incorporar, en futuras ediciones de la ENSU, a por lo menos tres municipios de ultra crecimiento de la zona metropolitana, para conocer con mayor precisión las problemáticas que enfrentan sus habitantes.
Los municipios señalados fueron Juárez, García y Pesquería.
La presentación de los resultados de la encuesta, específicamente del apartado Principales Problemáticas en la Ciudad, correspondiente al levantamiento realizado en marzo de 2026, estuvo a cargo de Javier Francisco Alvarado Rivera, quien se desempeña como subdirector Estatal de Informática y Promoción del Inegi en Nuevo León.
Juan Manuel Ramos, fundador y director de Centro Cívitas, presentó un análisis de los resultados más recientes de la encuesta, y de las variaciones registradas en comparación con el levantamiento anterior, realizado en diciembre de 2025.
Las problemáticas
Según el análisis elaborado, los baches en calles y avenidas se mantienen como la problemática más identificada por la población metropolitana, con un promedio del 74.6%, entre los ciudadanos que señalaron esta situación en los siete municipios que forman parte de la encuesta.
“Un bache físico, cuando se ignora, deja de ser una molestia y se convierte en detonante de accidentes. La pregunta que esta presentación quiere abrir es si el bache institucional, el deterioro sostenido, la queja sin respuesta, funciona bajo la misma lógica”, explicó Ramos.
Se suman los embotellamientos frecuentes, percibidos en promedio por el 60.1% de la población, y las deficiencias en el transporte público, con un 53.3%.
En términos generales, y en comparación con diciembre de 2025, el promedio de los municipios metropolitanos mostró mejorías en nueve de las 11 problemáticas urbanas evaluadas por la ENSU.
Los únicos retrocesos se registraron en los indicadores relacionados con los embotellamientos y las deficiencias en el servicio de transporte público.
Los resultados también evidencian contrastes importantes entre municipios.
Guadalupe fue el que presentó el mayor deterioro, al registrar incrementos en nueve de los 11 indicadores evaluados.
Le siguieron Santa Catarina, con aumentos en ocho problemáticas, y Escobedo, con incrementos en cinco.
En contraste, municipios como San Pedro y Apodaca mostraron mejoras en prácticamente todos los rubros analizados, con excepción de un solo indicador.
Ramos invitó a la ciudadanía a realizar reportes, al señalar que son la mejor herramienta para visibilizar las problemáticas y contribuir a que las autoridades atiendan y den solución a estas situaciones.
“Un reporte se ignora, una queja individual es estadísticamente invisible… 10 reportes se atienden con la respuesta de siempre, suficiente para abrir un folio no para abrir una agenda… 100 reportes ya no se pueden esconder, generan ruido administrativo medible, ningún funcionario electo puede ignorarlos sin pagar un costo político”, explicó.
Herramienta contra daños por baches
Centro Cívitas y la Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Monterrey, presentaron una herramienta para apoyar a ciudadanos que sufran daños en sus vehículos a causa de baches, principal problemática urbana identificada en la zona metropolitana de Monterrey por la ENSU del Inegi.
La iniciativa busca facilitar los reclamos de indemnización patrimonial ante los municipios de Monterrey y Guadalupe mediante un formato de llenado sencillo, elaborado con base en reglamentos municipales y en la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y los Municipios de Nuevo León.
En Monterrey, el municipio más poblado de la metrópoli, el 85.1% de los habitantes identificó a los baches como una problemática cotidiana, mientras que en Guadalupe la cifra alcanzó el 87.2%, el porcentaje más alto de toda el área metropolitana.
Además del formato, se ofrecerá asesoría y apoyo gratuitos a quienes enfrenten dificultades durante el proceso.
El documento podrá descargarse en un portal habilitado por Centro Cívitas y las personas interesadas podrán solicitar apoyo vía correo electrónico.
“La Barra, comprometida con contribuir a la sociedad y trabajando en conjunto con Centro Cívitas, participa informando y explicando las acciones y herramientas que las y los ciudadanos pueden hacer valer cuando sufren daños en sus vehículos a causa de un bache, una de las problemáticas que más afectan a la población según los resultados de la ENSU del Inegi”, expresó Avril Ivette Martínez Caballero, presidenta de la Barra Mexicana Colegio de Abogados A.C., Capítulo Monterrey.
Cívitas hizo un llamado a las personas interesadas en fortalecer la iniciativa a sumarse al proyecto y aportar desde sus distintas áreas de experiencia para ampliar el alcance del acompañamiento ciudadano.
“Centro Cívitas invita a las personas que se quieran sumar a esta iniciativa y que crean que puedan aportar algo, estamos abiertos a sumar a personas valiosas en este proyecto”, añadió Ramos, director de la organización.
Página de apoyo ciudadano por daños por baches: https://ccivitas.mx/ayuda-baches/
Correo de atención: ayuda@civitas.org.mx