El turismo en México muestra signos claros de desaceleración hacia el cierre de 2025, de acuerdo con un estudio de la empresa Mirai, especializada en reservas hoteleras. Los datos, basados en registros reales de clientes, evidencian una caída en la demanda turística en destinos clave como Cancún, Playa del Carmen, Puerto Vallarta y Los Cabos, mientras que la Ciudad de México se mantiene como la gran excepción.
Javier Marín, director regional de Mirai en México, LATAM y el Caribe, atribuye el fenómeno a tres factores principales: la contracción del gasto del visitante estadounidense, la sobreoferta hotelera en las principales zonas de playa y la falta de reinversión en infraestructura.
“Es una situación compleja; la caída es más profunda de lo que muestran las cifras oficiales”, indicó Mirai en entrevista con Publimetro.
Además, el encarecimiento de los precios turísticos ha provocado que el visitante extranjero comience a buscar alternativas más económicas en el Caribe y Europa. “Destinos como Jamaica o República Dominicana están captando una parte del mercado que antes elegía México”, señalaron.
CDMX destino turístico atractivo
En contraste, la Ciudad de México consolida su auge turístico gracias a su oferta cultural, gastronómica y de entretenimiento, así como a su papel como sede de grandes eventos internacionales como la Fórmula 1 y festivales musicales.
Según Mirai, los hoteles que invierten en digitalización e inteligencia artificial han resistido mejor el impacto. Herramientas como chatbots, motores de reserva directa y estrategias de marketing digital están ayudando a mejorar la eficiencia y reducir la dependencia de agencias intermediarias.
“El reto para el sector es reinventarse: apostar por tecnología, venta directa y estrategias de precios competitivas. Solo así podrán adaptarse a esta nueva realidad del turismo en México”, concluyó la firma.
Turismo debe apostar por la IA
La empresa también destacó que la adopción tecnológica marca una diferencia entre los hoteles que logran resistir la desaceleración y aquellos más afectados. Cadenas que invierten en digitalización, inteligencia artificial y canales de reserva directa están enfrentando mejor el panorama que los establecimientos tradicionales.
Finalmente, Mirai recomendó a los hoteleros apostar por la venta directa, invertir en marketing digital y fortalecer su estrategia de precios, con el objetivo de depender menos de intermediarios y mejorar su rentabilidad.
“Es un momento complicado para el turismo vacacional mexicano, pero también una oportunidad para reinventarse. La clave está en adaptarse tecnológicamente y diversificar mercados”, concluyó la firma.