Docplanner, uno de los principales unicornios de la salud digital a nivel global y grupo al que pertenece Doctoralia México, anunció que alcanzó rentabilidad a nivel EBITDA durante dos trimestres consecutivos en la segunda mitad de 2025, lo que le permitió operar de manera completamente autofinanciada.
La compañía reportó además un crecimiento de ingresos ajustado por tipo de cambio de entre 20 y 30 por ciento en los últimos trimestres. De acuerdo con la información difundida, este desempeño coincide con la expansión de su oferta basada en inteligencia artificial en regiones como Europa, Oriente Medio, África y América Latina.
Fundada en 2012, Docplanner desarrolla un ecosistema digital que conecta a pacientes con profesionales de la salud para facilitar el acceso a servicios médicos, la reserva de citas y la gestión de consultas. Actualmente, la plataforma registra más de 100 millones de visitas mensuales de pacientes y conecta a más de 2.8 millones de profesionales de la salud en 13 mercados a nivel mundial.
En el último año, la empresa reforzó su estrategia tecnológica con el lanzamiento de Noa, un asistente de inteligencia artificial dirigido a profesionales de la salud. Desde su introducción en 2024, Noa ha sido adoptado por más de 15 mil médicos de pago y se utiliza junto con el software de gestión clínica de Docplanner, que atiende a más de 300 mil profesionales de la salud de pago. La herramienta ha sido empleada en más de 18 millones de consultas médicas y mantiene un crecimiento aproximado de 30 por ciento mensual.
Según la compañía, Noa automatiza tareas administrativas y de documentación durante las consultas, lo que permite a los médicos optimizar tiempos de atención y gestión. En paralelo, la aplicación Doctoralia acompaña a los pacientes en todo su proceso de atención médica, desde la búsqueda de especialistas hasta la comunicación y administración de citas y documentos.
Como parte de su siguiente etapa, Docplanner informó que fortaleció su estructura de gobernanza con la incorporación de David Buttress, cofundador y ex CEO de Just Eat, como asesor del equipo directivo. Asimismo, la empresa indicó que está reforzando áreas como finanzas, seguridad de la información, cumplimiento normativo y operaciones.
Con base en su situación financiera y la adopción de soluciones de inteligencia artificial, Docplanner prevé realizar una venta secundaria de acciones durante el primer trimestre de 2026, dirigida a inversionistas y colaboradores con participación accionaria.
En el caso de México, Doctoralia conecta a pacientes con más de 330 mil profesionales de la salud y ofrece soluciones enfocadas en la relación médico-paciente y la optimización de la gestión clínica, como parte de la red global de Docplanner.