WhatsApp anunció que desde el 1 de septiembre de 2025 dejará de ofrecer soporte en diversos teléfonos que ya no cumplen con los requisitos técnicos actuales. La decisión afecta a modelos que, aunque fueron muy populares en su momento, han quedado obsoletos frente a las nuevas exigencias del sistema.
La lista de dispositivos incluye equipos de marcas reconocidas como Samsung, Apple, Motorola, LG, Huawei, Sony y HTC:
- Samsung: Galaxy S3, S4 Mini, Note 2, Core y Trend.
- Apple: iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª generación).
- Motorola: Moto G (1ª gen), Droid Razr HD, Moto E (1ª gen).
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y L90.
- Huawei: Ascend D2.
- Sony: Xperia Z, SP, T y V.
- HTC: One X, One X+, Desire 500 y Desire 601.
Si bien la aplicación podrá seguir utilizándose en estos equipos, ya no recibirá actualizaciones. Esto significa que con el paso del tiempo podrían aparecer errores, funciones limitadas o fallas graves de seguridad.
¿Por qué WhatsApp retira el soporte en estos teléfonos?
WhatsApp realiza regularmente revisiones para determinar qué dispositivos y sistemas operativos continúan siendo compatibles con sus funciones más recientes. Según la empresa, cuando el software de los teléfonos queda anticuado, se vuelve inviable incorporar nuevas herramientas o garantizar la seguridad del usuario.
Entre las funciones que requieren mayor capacidad técnica están la sincronización multidispositivo, el cifrado avanzado de extremo a extremo y diversas herramientas de productividad que se han implementado en los últimos años.
Esta medida busca garantizar un servicio más eficiente y seguro para quienes utilizan equipos actualizados, aunque deja fuera a muchos usuarios que aún dependen de dispositivos más antiguos.
¿Qué se recomienda para los usuarios afectados?
- Respaldar su información: realizar una copia de seguridad en la nube para conservar chats y archivos importantes.
- Migrar a un equipo actualizado: WhatsApp funcionará correctamente en dispositivos con Android 5.0 o superior, o iOS 12 en adelante.
- Utilizar WhatsApp Web temporalmente: mientras se actualiza el equipo, se puede acceder desde una computadora, aunque no es una solución a largo plazo.
Finalmente, WhatsApp reitera que este tipo de actualizaciones son necesarias para mantener el servicio a la vanguardia tecnológica y garantizar la seguridad de sus millones de usuarios en todo el mundo.