WhatsApp anunció este miércoles el lanzamiento de “Ayuda para escribir”, una nueva función basada en inteligencia artificial (IA) que ayuda a los usuarios a redactar mejor sus mensajes.
La herramienta permite reformular textos, corregir errores gramaticales y ajustar el tono del mensaje según cinco estilos: profesional, humorístico, de apoyo, claro o simplemente corregido.
Asimismo, la función es accesible mediante un icono de lápiz que aparece al escribir en chats individuales o grupales. Al activarlo, el asistente genera al menos tres versiones alternativas del mensaje original, brindando al usuario opciones para elegir la más adecuada según el contexto.
A diferencia de otros asistentes que operan en la nube, WhatsApp utiliza la tecnología de Procesamiento Privado de Meta, lo que significa que los mensajes se procesan de forma anónima, temporal y encriptada. Ni Meta ni terceros pueden acceder al contenido, preservando así el cifrado de extremo a extremo que caracteriza a la plataforma.
Este enfoque está inspirado en soluciones como Private Cloud Compute de Apple. Además, firmas independientes como NCC Group y Trail of Bits auditaron la arquitectura de seguridad para validar su confiabilidad.
Despliegue gradual y enfoque voluntario
“Ayuda para escribir” está disponible inicialmente en inglés para usuarios en Estados Unidos y otros países seleccionados. Meta planea expandir el servicio a más idiomas y regiones durante 2025.
La función está desactivada por defecto. Los usuarios que deseen utilizarla deben activarla manualmente desde la configuración de la aplicación, siguiendo el modelo de activación voluntaria que WhatsApp ha implementado para sus herramientas de IA.
Esta novedad llega en un momento en que múltiples plataformas de mensajería exploran la incorporación de funciones basadas en IA, en parte para evitar que los usuarios recurran a servicios externos como ChatGPT para mejorar sus textos.
Por otro lado, la plataforma de mensajería también presentó recientemente Resúmenes de Mensajes, una función que genera extractos en viñetas de conversaciones largas, utilizando la misma tecnología de procesamiento privado.
Con estas nuevas herramientas, WhatsApp busca consolidarse no como una app de mensajería segura y como un espacio donde los usuarios puedan comunicarse de forma más clara, empática y personalizada.