Estás en el concierto de tu artista favorito o celebrando un gol en el estadio, y justo cuando quieres compartirlo en redes sociales, el Internet desaparece. Este problema es más común de lo que parece y tiene una explicación técnica: la saturación de las antenas móviles.
Según el sitio especializado Andro4all, las antenas instaladas por las compañías telefónicas tienen una capacidad limitada de usuarios. Cuando muchas personas se conectan a una misma antena, como sucede en eventos masivos, se comparte el mismo ancho de banda, lo que genera baja velocidad o pérdida total de señal. Esto afecta tanto la navegación como el envío de mensajes o publicaciones.
Aunque operadoras como Telcel, AT&T y Movistar son señaladas por la Profeco (en su informe de noviembre de 2024) como las que ofrecen mejor calidad de señal y cobertura en México, ninguna está exenta de estos problemas de saturación en espacios concurridos.
Trucos para mantener el Internet en eventos masivos
Si tu celular se queda sin señal en un concierto o estadio, lo primero que puedes intentar es reiniciar el teléfono o moverte de lugar. Pero cuando eso no funciona, existen métodos prácticos para mantenerte conectado:
1. Cambia a una red menos saturada: Aunque la red 5G promete mayor velocidad, también es la que más usuarios intentan usar en estos eventos. Por eso, una solución es cambiar manualmente a redes 4G o incluso 3G, que aunque más lentas, pueden estar menos saturadas.
2. Ajusta la configuración de red de tu teléfono:
- En Android:
- Ve a Ajustes > Redes móviles.
- Selecciona tu tarjeta SIM.
- En Tipo de red preferida, escoge 4G o 3G según tu necesidad.
- En iOS (iPhone):
- Entra a Ajustes > Datos móviles.
- Luego en Opciones > Voz y datos, selecciona el tipo de red que prefieras.
Con estos pasos, es posible que recuperes la señal o al menos logres enviar ese video o foto sin tener que esperar a salir del lugar.
¿Y si sigue fallando?
Si después de estos cambios sigues sin señal, puede tratarse de un problema técnico con tu equipo o tu línea. En ese caso, lo más recomendable es contactar a tu proveedor de telefonía para descartar fallas más graves o daños en la tarjeta SIM.
Recuerda también que, sin señal de Internet, el único servicio que permanece disponible son las llamadas de emergencia.
Ahora ya lo sabes, la próxima vez que vayas a un evento lleno, no te desconectes del todo. Usa estos consejos y mantente conectado.