Cuando uno es dueño de un negocio, maneja múltiple personalidades y cargos dentro del negocio que está construyendo.
Tienes que mercadear tu producto, asegurarse que los consumidores estén contentos, supervisar que los productos sean producidos y entregados a tiempo y dentro del presupuesto asignado y varias actividades más.
Una de las cosas que más me llama la atención es el poco uso que los pequeños negocios le pueden dar a redes sociales como Foursquare. Para poder ayudarlos, aquí está una lista de ideas de cómo se puede usar Foursquare para negocios:
1. Listas de espera para negocios que atienden clientes y tienen limitado asientos y espacios. El cliente puede llegar al lugar, hacer “check in” en el lugar y automáticamente se le manda un mensaje con su número y el tiempo de espera. Para llamarlo, simplemente se le vuelve a mandar un mensaje que su mesa/espacio/asiento está listo. De este manera los clientes no están amarrados a tener que esperar a menos de 10 metros del local porque sino el aparato no tienen señal.
2. Promociones Flash para los clientes que están dentro del local o aquellos que se acaban de ir. Muchas de los usuarios, sobre todo negocios, no saben que Foursquare tiene la capacidad de enviar mensajes dentro de la red a aquellos que están dentro del mismo local. Para poder lograr eso, un negocio tiene que estar registrado como negocio dentro de la red y automáticamente se le habilita la capacidad en envío de mensajes a todos los que se hicieron “check in” antes del envío.
3. Anunciar eventos especiales reservados sólo para aquellos que participan en Foursquare.
4. Solicitar entrevistas a personalidades en events públicos, conferencias, trade shows.
5. Precios especiales o cortesías para los clientes frecuentes.
Restaurantes que tienen sistemas de cobro de tarjeta inalámbricos pueden enviar el monto de la cuenta por adelantado a los clientes.
6. Compartir fotos de productos, cupones de descuento, eventos especiales, lanzamiento de productos, etc.
Lo que vale la pena tener en cuenta que, aunque sólo tengan 10 millones de usuarios, es un plataforma gratuita con la cuál puedes construir una conexión más cercana con tu cliente más leales, que a la larga se convierten en tus evangelizadores.
