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El Gobierno Federal informó que atiende a todos los ciudadanos que manifiesten alguna petición al presidente / FOTO: GALO CAÑAS/CUARTOSCURO.COMEl Gobierno Federal informó que atiende a todos los ciudadanos que manifiesten alguna petición al presidente / FOTO: GALO CAÑAS/CUARTOSCURO.COM
Nacional 09/07/2021

¿Cómo hacer llegar una denuncia al presidente López Obrador?

La oficina de Atención Ciudadana atiende las denuncias, escritos, propuestas, requerimientos e ideas que quieran expresarle a López Obrador

Desde que el presidente Andrés Manuel López Obrador asumió la presidencia se han atendido más de 315 mil peticiones, de las cuales, se han resuelto, hasta la fecha, 81.6% en la oficina de Atención Ciudadana de Palacio Nacional.

Así lo dio a conocer Leticia Ramírez, directora general de la oficina de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República, quien señaló que no sólo se reciben los documentos en la sede del poder Ejecutivo, sino también en los lugares donde el presidente realiza giras.

“Tenemos una atención presencial y documental de 239 mil 530 peticiones; si nosotros incluimos las llamadas que tienen que ver con una petición, tenemos un total de 315 mil 717”, destacó en Palacio Nacional.

Procedimiento para presentar un escrito al presidente Andrés Manuel López Obrador

¿Qué proceso lleva un escrito para López Obrador recibido en Atención Ciudadana de Presidencia?
¿Qué proceso lleva un escrito para López Obrador recibido en Atención Ciudadana de Presidencia?

Leticia Ramírez explicó que son cinco los pasos que se siguen en la oficina de Atención Ciudadana de Presidencia.

  • Atender y escuchar a los ciudadanos.
  • Analizar los escritos y gestionar digitalmente ante las dependencias y entidades competentes.
  • Vincular las peticiones directamente con las dependencias.
  • Verificar que las dependencias hayan dado respuesta a la petición
  • Organizar, conservar y resguardar los expedientes.

“Hay cosas en que quisiéramos poder ayudarles, pero corresponden a otro ámbito. Pero no las dejamos así, sino que buscamos que ellos tengan un camino por donde encontrar una solución a su petición”, añadió Ramírez sobre las peticiones que no corresponden al Poder Ejecutivo.

¿Cómo hacer llegar un documento a López Obrador?

Formas de hacer llegar un escrito al presidente López Obrador
Formas de hacer llegar un escrito al presidente López Obrador

Existen 3 formas hasta el momento para presentar documentos.

  • Presencial. La oficina de Atención Ciudadana se encuentra en Palacio Nacional, en la calle de Correo Mayor No. 8.
  • Por correo postal. La carta debe de ser dirigida al presidente Andrés Manuel López Obrador y el domicilio es Palacio Nacional, edificio 10, planta baja, Centro, Cuauhtémoc, Código Postal 06060, Ciudad de México.
  • Por teléfono. El número es 800 080 1127.

¿Qué tipo de escritos o peticiones puedo hacerle llegar a AMLO?

A diferencia de un trámite, el cual debe cumplir con una serie de requisitos, los documentos en Atención Ciudadana son escritos libres. Es decir, no existe un mínimo de requisitos.

Finalmente, “la atención ciudadana tiene que ver con que la gente quiere hacer un planteamiento de sus necesidades”, por lo tanto, “si quiere hacer una petición, quiere traer una propuesta, quiere dar una felicitación, una idea, un proyecto, quiere incluso manifestar un sueño que traía ahí y es muy importante”, señaló Leticia Ramírez.

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