Bancos reportan reactivación en pagos con tarjeta

Tras más de seis horas en la suspensión del servicio de pagos con tarjetas bancarias, distintos bancos informaron en redes sociales que la falla que presentó el datacenter de la empresa Prosa fue reparado, por lo que el servicio de pagos con tarjeta opera con normalidad en el país o se restablecerá a lo largo del día, esto después de más de seis horas en que los usuarios se vieron afectados al momento de hacer sus pagos en distintos comercios a lo largo y ancho del país.

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Desde el mediodía de este sábado comenzaron a reportarse fallas en los pagos que se intentaron hacer con tarjetas de crédito y débito, lo cual hizo que las personas reclamaran a los bancos por esto; sin embargo, horas después se dio a conocer que el fallo fue en el proveedor tecnológico, sobre todo en servicio transacional, POS y ATM, TPV’s, cargos recurrentes, Proinfo, ACT, PROCOM, SWA y PAYWARE.

Banorte informa que sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito ha sido restablecido.

— Banorte (@Banorte_mx) August 11, 2019

“Confirmamos que los servicios de pagos de tarjetas de Citibanamex operan con normalidad. No obstante, debido a intermitencias en terminales bancarias ajenas a nuestra operación, algunos pagos de nuestros clientes podrían verse afectados”, escribió Citibanamex en Twitter.

Buenas tardes Héctor Fule León, te confirmamos que los servicios de pagos de tarjetas de Citibanamex operan con normalidad. No obstante, debido a

— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) August 10, 2019

En el caso de Banorte, la institución bancaria publicó: “Banorte informa que sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito ha sido restablecido”.

Estimado usuario, informamos que el servicio para procesamiento de pagos con tarjetas ha quedado restablecido. lamentamos los inconvenientes ocasionados.

— Santander México (@SantanderMx) August 11, 2019

Otro de los bancos que aseguró que el sistema se restableció fue Santander: “informamos que el servicio para procesamiento de pagos con tarjetas ha quedado restablecido. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”.

Estimado cliente, nuestro servicio de pago con Tarjetas de Crédito y Tarjeta de Débito se han restablecido, agradecemos su comprensión.

— HSBC México (@HSBC_MX) August 11, 2019