Hace unos días Apple daba a conocer en su sitio web oficial que la aparición de “quemaduras” en la pantalla era una situación normal en los dispositivos, y hasta daban algunos consejos para evitarlas.
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Luego del lanzamiento mundial del iPhone X algunos usuarios en redes sociales han reportado que en el costado la pantalla OLED de su teléfono aparece una línea verde, a pesar de que el problema parece ser en unos cuantos dispositivos, los reportes siguen aumentando.
My new #iPhoneX appears a green line on the screen😂, and the faceID can’t recognize me when I with glasses.@Apple @AppleSupport pic.twitter.com/Fgj5fg9v2x
— Lejia Peng (@fanguy9412) 6 de noviembre de 2017
Varios de los usuarios afectados han solicitado ayuda en la página de soporte de Apple, donde aparecen alrededor de 35 ‘quejas’, pues ni siquiera reiniciar el teléfono parece funcionar. Sin embargo, la cifra podría ser mucho mayor, debido a los reportes emitidos a través de Twitter y Reddit.
Apple ya empezó a establecer contacto con los usuarios afectados.
Otro de los problemas que se han detectado en el iPhone X, tiene que ver con los cambios de temperatura en la pantalla, que hacen que el panel no responda al tacto estando a temperaturas cercanas a los cero grados centígrados.
En general, Apple hace la recomendación de utilizar el dispositivo en temperaturas de 0 a 35 grados centígrados, advirtiendo que la pantalla podría dejar de funcionar correctamente si la temperatura se reduce de un momento a otro.
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