Usuarios reportan fallas en app de BBVA y cargos no identificados

Usuarios de Bancomer reportan retiros y depósitos extraños en la aplicación móvil.

Por Publimetro

Usuarios de redes sociales reportan fallas en la aplicación móvil, cajeros y sucursales de BBVA México. 

Los cuentahabientes señalan que están recibiendo notificaciones de la aplicación del banco más grande que opera en México operaciones que no realizaron.

https://twitter.com/AnzorenaAldo/status/1149311969406701568

https://twitter.com/Kekoriz/status/1149340616826019841

Además, la aplicación tampoco permite accesar a su cuenta para verificar la información y enviaba un mensaje de no tener acceso a internet.

Otros clientes de BBVA indican que los mensajes que reciben son de días anteriores y en la línea telefónica es imposible contactar con algún operador.

En algunas sucursales, los trabajadores de BBVA reportan una falla general que podría tardar algunas horas.

Bancomer está respondiendo a los usuarios que ya se encuentran trabajando en los reportes.

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