El teléfono celular se convirtió en el dispositivo más poderoso para comprar y aprovechar las ofertas del Hot Sale 2023, que contienen descuentos de hasta más de 70% en moda, electrónicos, electrodomésticos, telefonía y viajes.
La coach en finanzas, Sandra Huerta, explicó a Publimetro que el celular –en especial los smartphones– son el dispositivo más usado por los mexicanos para conectarse a la Internet y, por tanto, el mecanismo principal para estar en contacto con los descuentos en línea.
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“El Inegi reportó que en México existen 88.6 millones de usuarios de Internet y 97% de ellos usan su teléfono celular como la fuente principal para navegar en la Red.
“Así que el celular representa un mercado potencial de 88.8 millones de consumidores, que están expuestos a las campañas de ofertas y pueden tomar una decisión de compra desde el teclado de su smartphone”, apuntó.
La especialista refirió que el celular es “un 4 en 1″, porque éste conecta a los compradores con las ofertas, les permite pagar desde una app bancaria o tarjeta de crédito, hace posible seguir la ruta de envío en tiempo real y, en caso de una inconformidad, da accesos a las redes sociales para exponer abusos.
¡Cuidado con los fraudes en línea!
Sandra Huerta indicó que, justamente por su alta penetración, capacidad de consumo y facilidad de pago, las compras a través de los teléfonos inteligentes están en el radar de los defraudadores y ciberdelincuentes.
Advirtió que durante las campañas de ofertas como el Hot Sale, los cargos no reconocidos y robo de datos personales suelen aumentar –al menos– 30%; por lo que es muy importante que los consumidores tomen sus precauciones.
“Es importante conectarse desde una red segura, comprar desde sitios conocidos y usar los mecanismos que ofrece la tecnología, como el uso de claves de seguridad a través de token, tarjetas de crédito o débito digitales y las alertas telefónicas, para rechazar cualquier intento de fraude”, subrayó.
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Tips de seguridad para comprar por celular
Para comprar desde el teléfono celular, durante el Hot Sale 2023, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) te recomienda:
1. Mantén tu dispositivo actualizado
Es importante que tu smartphone tenga instalada la versión de software más reciente; así evitas eventuales fallas en tu equipo, que puedan aprovechar los cibercriminales. También debes revisar las opciones de antivirus que existen para dispositivos móviles; y con ello, “añadir una capa extra” de seguridad.
2. Usa WiFi casero
Es muy peligroso conectarse desde redes de WiFi públicas; porque éstas pueden ser intervenidas por extraños, para robar tus datos personales y financieros. Lo mejor que puedes hacer es conectarte desde el modem de tu hogar o recurrir a red de tu teléfono.
3. Fíjate en el candadito
Un sitio web es seguro, si en la barra de direcciones aparece un candado; incluso si le das clic aparecerá la leyenda “La conexión es segura”. Esto indica que tus contraseñas o números de tarjetas se comparten de forma privada o encriptada. Las letras ‘“https://” al inicio de la dirección electrónica también indican que la navegación es segura.
4. Ve directamente a la tienda online o a la app
No abras links, mucho menos si llegan de direcciones o remitentes que desconoces. Lo mejor es teclear la URL de la tienda; o bien, acudir directamente a la aplicación del comercio. Recuerda que también debes descargar la versión más reciente de la app; para contar con las mejoras de seguridad que realiza el proveedor.
5. ¿Qué opinan los demás?
Antes de comprar, revisa las reseñas y experiencias que tuvieron otros consumidores con la tienda, proveedor o marca de tu interés. Los comentarios y opiniones se publican en foros, redes sociales y en los mimos portales del comercio; apóyate en estos antes de tomar una decisión.
6. Ojo con tus datos personales
La mayoría de las tiendas online solicitan datos como como tu nombre, dirección e información sobre el método de pago; pero si solicitan datos sobre tus ingresos u otras tarjetas, desconfía y deja de navegar por ese sitio.
También puedes utilizar sistemas de pago como PayPal; donde los datos de tu tarjeta están vinculados a tu cuenta y no tienes que ponerlos en cada nuevo sitio en el que quieras comprar.
7. Precauciones extra
Además del correo de confirmación de cada una de tus compras, puedes tomar una captura de pantalla de cada operación y tenerla como evidencia. Procura instalar las apps de tu tarjeta de crédito o débito; para consultar y verificar los movimientos que registra la cuenta. También puedes activar el servicio de notificaciones o alertas bancarias.
