La Liga Nacional de Consumidores, un grupo defensor de los consumidores demandó a Starbucks, pues alega que la multinacional estadounidense ha estado promocionando su compromiso con el abastecimiento ético, a pesar de obtener café y té de plantaciones vinculadas a presuntos abusos laborales y violaciones de derechos humanos.
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De esta manera, la denuncia por publicidad engañosa fue presentada ante un tribunal en Washington D.C. por el mencionado grupo de activistas en representación de los consumidores de aquel país.
Sally Greenberg, directora ejecutiva de la Liga Nacional de Consumidores, señaló que la cadena de cafeterías anuncia su compromiso con el abastecimiento 100% ético en cada bolsa de café y caja de cápsulas K-cups que vende. No obstante, agregó que “está bastante claro que existen importantes abusos laborales y de derechos humanos en toda la cadena de suministro”.
Dentro de la demanda se citan abusos laborales y violaciones de derechos humanos en plantaciones de café y té en países como Guatemala, Kenia y Brasil, y la compañía trasnacional ha seguido comprando a estos proveedores a pesar de las violaciones documentadas.
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Finalmente, la representante de la Liga Nacional de Consumidores afirmó que el objetivo de la demanda es evitar que Starbucks realice afirmaciones en su publicidad, como “comprometidos con el abastecimiento de café 100% ético”, a menos que realmente mejore las prácticas laborales en toda su cadena de suministro.
