La inteligencia artificial dejó de ser cosa del futuro para los mexicanos, y es que más de la mitad de los profesionales usa cada día esta tecnología para trabajar, y la emplean principalmente para la generación de presentaciones o contenido visual.
El informe “Inteligencia Artificial en el empleo: uso, retos y principios para una selección ética”, reveló que el 57% de los profesionistas en México emplean ya una herramienta de IA en sus tareas laborales.
Asimismo, 4 de cada 10 empresas han incorporado la inteligencia artificial a sus operaciones, por lo que entre los usos más comunes para esta tecnología están el análisis de datos, implementar chatbots y mejorar los procesos de recursos humanos.
¿Cuáles son las herramientas de IA más usadas y en qué momentos son más usadas?
El análisis realizado por Computrabajo - el sitio líder de empleo en Latinoamérica - arrojó que las aplicaciones de IA entre los trabajadores están relacionadas con la productividad, automatización y generación de contenidos:
- Reuniones y colaboración entre equipos (31%)
- Generación de presentaciones y material visual (28%)
- Análisis de datos (26%)
- Automatización de tareas y procesos (25%)
- IA generativa para creación de contenido, textos e imágenes (23%)
- Productividad y autogestión (20%)
- Chatbots o asistentes virtuales para atención al cliente (17%)
En el caso de las empresas, la IA está avanzando a paso firme, ya que 4 de cada diez organizaciones utilizan soluciones basadas en esta tecnología, principalmente para mejorar la eficiencia operativa y la atención al cliente.
Principales aplicaciones de IA en las empresas:
- IA generativa para creación de contenido, textos e imágenes (67%)
- Chatbots o asistentes virtuales para atención al cliente (48%)
- Automatización de tareas o flujos internos (34%)
- Gestión de Recursos Humanos -filtros de CV, entrevistas automatizadas, etc.- (33%)
- Personalización de la experiencia del cliente (20%)