Si necesitas hacer un pago este 12 de diciembre, ponte alerta: los bancos de todo el país cerrarán el Día de la Virgen de Guadalupe, dejando a millones sin acceso a ventanillas justo en una de las fechas con más movimiento del año.
Pero no entres en pánico. Aunque las sucursales estarán cerradas, los cajeros automáticos seguirán operando 24 horas, y solo un pequeño grupo de sucursales dará servicio en un horario especial.
¿Por qué cierran los bancos este 12 de diciembre?
La Asociación de Bancos de México (ABM) comunicó que las sucursales bancarias suspenderán todas sus actividades el Día de la Virgen de Guadalupe, por lo que nadie podrá realizar depósitos, pagos, cambio de cheques o trámites a través de las ventanillas tradicionales.
“De acuerdo con la disposición de carácter general de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que establece los días inhábiles en el sector financiero, las instituciones bancarias suspenderán sus operaciones al público este 12 de diciembre”.
¿Dónde sí puedo pagar?
Aún cuando los bancos permanecerán cerrados, existen varios mostradores alternos que sí estarán abiertos para que hagas pagos, depósitos y trámites urgentes. La ABM te recomienda:
- Para no caer en retrasos y realizar pagos urgentes este 12 de diciembre, los bancos te recomiendan:
- Utiliza los servicios que ofrece la banca digital, electrónica y telefónica, que operan las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Usa la App de tu banco: te permite hacer transferencias, depósitos, pago de servicios públicos e, incluso, reportar cargos no reconocidos y obtener claves de seguridad para comprar o liquidar cuentas en línea.
- Acude a los 65 mil cajeros y cajas automáticas que hay en todo el país, donde puedes hacer transferencias, escanear códigos de barras o QR y liquidar tus cuentas o recibos de servicios púbicos en efectivo o con tarjetas.
- Puedes recurrir a los más de 58 mil corresponsales bancarios: tienditas, farmacias, tiendas de autoservicio y locales comerciales, donde reciben pagos de servicios públicos y retiros en efectivo.
¿Ningún banco dará servicio?
La Asociación de Bancos de México señaló que, para la tranquilidad de miles de clientes, existen algunas sucursales que atenderán al público ofrecerán los servicios bancarios habituales.
Precisó que los bancos que ofrecen sus servicios dentro de almacenes comerciales y supermercados, abrirán al público en sus horarios tradicionales, aun cuando se trata de un día festivo.
¿Estoy condenado a pagar intereses o sanciones?
Los bancos reportaron que, si la fecha límite de pago coincide con el día feriado, puedes realizar el abono hasta el siguiente lunes, 15 de diciembre de 2025, sin ninguna sanción, comisión o pago extra.
“La Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros establece que, si la fecha límite corresponda a un día inhábil, el pago podrá efectuarse el día hábil siguiente”.