A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas titulares de una línea móvil en México deberán vincular su número telefónico con una identificación oficial para poder seguir usando su servicio, de acuerdo con una disposición oficial informada por Telcel.
La medida aplica a todas las líneas del país y busca que cada número esté asociado a una persona plenamente identificada. La fecha límite para completar el trámite es el 30 de junio de 2026; después de ese día, las líneas que no estén vinculadas corren el riesgo de ser suspendidas.
¿Dónde hacer la vinculación obligatoria de tu línea móvil?
Telcel indicó que el trámite es gratuito y se puede hacer de dos formas:
1. En línea (modalidad remota)
- Ingresa a: Telcel
- Ten a la mano tu identificación oficial vigente
El sistema te pedirá:
- Capturar la imagen de tu identificación oficial
- Realizar una prueba de vida (selfie) en tiempo rea
- El sistema permite hasta tres intentos
Si no se completa el proceso en línea, podrás hacer la vinculación sin costo en un Centro de Atención a Clientes (CAC) o con distribuidores autorizados.
2. Presencial en Centros de Atención a Clientes (CAC)
- Acude a tu CAC Telcel más cercano.
- Lleva tu identificación oficial vigente y, en su caso, tu CURP
- Personal autorizado realizará la vinculación de tu línea directamente en el sistema.
- Requisitos para vincular tu línea celular
Para personas mexicanas
Deberás presentar:
- Identificación oficial vigente con fotografía, por ejemplo:
- INE
- Pasaporte
- CURP biométrica
- CURP
Para personas extranjeras
Puedes presentar:
- Pasaporte vigente, o
- CURP temporal, cuando aplique
En todos los casos, los datos deben coincidir exactamente con la identificación presentada.
La prueba de vida (selfie) es obligatoria solo en el trámite en línea y funciona como una medida adicional de seguridad para verificar que quien hace el proceso es la persona titular.
¿Qué pasa si no vinculas tu línea antes del 30 de junio de 2026?
Al tratarse de una disposición oficial, únicamente las líneas debidamente vinculadas podrán mantenerse activas.
Si no realizas el trámite:
- Tu línea podría ser suspendida total o parcialmente.
- Podrías perder acceso a llamadas, datos móviles y servicios asociados al número.
- Por ello, Telcel llamó a las y los usuarios a no esperar al último momento y hacer la vinculación con anticipación para evitar cualquier afectación
¿Cómo revisar si tienes líneas registradas a tu nombre?
A partir del 7 de febrero de 2026 estará disponible un Portal de Consulta, donde podrás verificar si existe alguna línea registrada a tu nombre usando: CURP o RFC
Este portal permitirá que las personas identifiquen si hay líneas móviles vinculadas indebidamente con sus datos y tomen las acciones necesarias con su operador.
Canales de apoyo para dudas y problemas
Telcel indicó que mantendrá activos sus canales de atención para orientar y acompañar a las y los usuarios durante todo el proceso de vinculación:
- Centros de Atención a Clientes
- Página oficial
- Líneas de atención telefónica
Si tienes una línea móvil activa, la recomendación es verificar tus datos y realizar la vinculación cuanto antes, para que tu número siga funcionando sin contratiempos bajo la nueva disposición oficial.