La mañana de este sábado, el Metro CDMX reportó operación activa en varias de sus principales líneas; sin embargo, usuarios en redes sociales denunciaron retrasos, fallas en trenes y problemas en estaciones.
De acuerdo con información oficial difundida en tiempo real, las líneas A, B y 12 se encuentran en funcionamiento y sin averías mayores. No obstante, la experiencia de los pasajeros refleja un panorama distinto en algunos tramos del sistema.
Reportan retrasos y fallas en trenes
En la Línea A, el Metro informó que se realizó la revisión de un tren, lo que provocó demoras momentáneas en el servicio. Aunque se aseguró que la circulación ya fue agilizada, usuarios reclamaron tiempos de espera prolongados pese a la baja afluencia por tratarse de fin de semana.
Por su parte, en la Línea 12 también se reportaron intervalos largos entre trenes. Un usuario aseguró haber esperado hasta 40 minutos con el paso de solo tres convoyes, situación que generó molestia entre los pasajeros. Ante esto, el sistema indicó que se trabaja en agilizar la salida de trenes desde las terminales.
Quejas por ventilación y fallas en estaciones
Las inconformidades no se limitaron a los tiempos de espera. En la Línea 12, pasajeros solicitaron encender los ventiladores en los vagones debido a las altas temperaturas, mientras que en la Línea B se reportaron problemas con máquinas de recarga en la estación Politécnico, donde monedas quedaron atoradas.
El Metro respondió que estos casos fueron canalizados a las áreas correspondientes para su atención, además de ofrecer opciones de contacto para posibles reembolsos.
Otras líneas operan con normalidad
En cuanto a la Línea B, autoridades aseguraron que no presenta averías y que el servicio se mantiene continuo en todas sus estaciones. De igual forma, la Línea 2 opera de Tasqueña a Cuatro Caminos, aunque con el cierre de la estación San Antonio Abad.
Además, se confirmó que la estación Zócalo/Tenochtitlan se encuentra abierta y brindando servicio con normalidad.
A pesar de los reportes oficiales, las quejas de los usuarios evidencian que persisten fallas operativas en el sistema, por lo que se recomienda tomar previsiones y considerar tiempos adicionales en los traslados.