De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los reportes relacionados con Facebook registraron un aumento repentino en cuestión de minutos, alcanzando cerca de 8 mil incidencias en su punto más alto.
Los usuarios señalaron que los principales problemas se concentraron en el funcionamiento de la aplicación móvil, que acumuló el 47% de las quejas registradas. Además, un 33% de los reportes estuvieron relacionados con dificultades para iniciar sesión, mientras que el 16% correspondió a problemas de conexión con los servidores.
En redes sociales, cientos de internautas comenzaron a reportar errores al actualizar el feed, cargar publicaciones y acceder a sus cuentas tanto en Facebook como en Instagram, plataformas que forman parte de Meta.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre el origen de las fallas ni ha informado cuánto tiempo podría tardar el restablecimiento total de los servicios.
Downdetector también mostró una concentración de reportes en distintas regiones, lo que apunta a una afectación generalizada y no a un problema aislado de algún país o proveedor de internet.
Mientras se normaliza la situación, especialistas recomiendan a los usuarios evitar reinstalar las aplicaciones o modificar configuraciones de sus cuentas, ya que los problemas estarían relacionados con los servidores de la compañía.