Porque la gran mayoría de la gente, al firmar un pagaré en una institución pública o privada, no se percata de ciertas cláusulas que, en su mayoría, perjudican al consumidor, Waldo Fernández promoverá la iniciativa Sin letras chiquitas.
Con esto, el aspirante al Senado por la coalición Sigamos Haciendo Historia quiere dar certeza jurídica a cualquier persona que firme un contrato.
“La problemática que se está presentando en el país con los contratos es que son muy confusos a la hora de ser interpretados, porque lamentablemente se firman con prisas, a través de plataformas tecnológicas, con instituciones bancarias, o con compañías que brindan servicios”, explicó Fernández, compañero de fórmula de Judith Díaz.
El problema, detalló Fernández, es que, a veces, las “letras chiquitas” hacen alusión a comisiones que se podrían volver impagables.
“Estamos buscando que se acaben las ´letras chiquitas´ de los usuarios y servicios”, señaló el morenista, “casi todas las empresas están en dicha dinámica, no le dan certeza al usuario... queremos darle certeza a las personas de todo el país y todos los niveles socioeconómicos, de eso trata de la iniciativa”.
Lo que plantea, además el candidato, es una reforma al artículo 90 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que indica: “No serán válidas y se tendrán por no puestas las siguientes cláusulas de los contratos de adhesión ni se inscribirán en el registro cuando:” y agregar una séptima fracción, que decrete: “VII – Cuando establezcan a cargo de los consumidores prestaciones y/o obligaciones desproporcionadas, inequitativas, abusivas o de difícil comprensión”.
De esta manera, cuando un usuario requiera firmar un contrato, el acuerdo tendría que cumplir con los siguientes conceptos clave:
1.- El objeto real del contrato en términos claros y precisos, no en términos jurídicos.
2.- Cómo es el proceso de cancelación de este contrato, y que este proceso sea claro y simple.
3.- La obligación de que todas las empresas que presten un servicio tengan una oficina de atención al cliente.
4.- Un mensaje muy claro de cómo se va a realizar ese proceso o servicio.
“Que se acaben las letras chiquitas de los contratos. Es una iniciativa medular de certeza orientada a todas las personas del país de todos los niveles socioeconómicos para que tengan un sistema legal justo y certero”, explicó Fernández.
Esta forma paquete de iniciativas de la 4T en Nuevo León, planteadas por los candidatos al Senado Waldo Fernández y Judith Díaz para promover salarios justos, mejores pensiones, más crecimiento, más seguridad y más bienestar para la ciudadanía.
