El traslado hacia algunas zonas de la ciudad puede ser una verdadera pesadilla. La gente que opta por la red de transporte público se enfrenta cotidianamente a la saturación de las unidades, los transbordos a menudo tardados e insuficientes y, en general, a las pobres condiciones del servicio.
El transporte privado es un sistema potencialmente más rápido, sin embargo, suele ser una opción mucho más costosa y casi tan insegura como el transporte público.
Con esto en mente nació Urbvan, una plataforma 100% mexicana que ofrece transporte compartido bajo demanda. Se trata de una alternativa intermedia, que le permite a los usuarios reservar (a través de sus dispositivos inteligentes) un lugar en una van compartida, que recorre rutas preestablecidas, con horarios y paradas fijas.
El servicio que ofrecen estas camionetas (Sprinter de 20 pasajeros y Transit para 14) incluye conectividad WiFi, enchufes de corriente eléctrica, cámaras de seguridad y chocolates al final de cada viaje.
Los emprendedores detrás de Urbvan han identificado Santa Fe como una de las zonas con mayores desafíos de acceso, lo que ha llevado a la creación de 18 rutas diferentes con ese destino.
Propuesta de valor
En entrevista para Autos RPM, Joao Albino y Renato Picard, fundadores de la startup mexicana, explican que las rutas son sugeridas y votadas por los usuarios. “Cuando una ruta alcanza cierto número de respuestas positivas, realizamos los estudios necesarios y trabajamos por llevar unidades hasta ahí y satisfacer esas necesidades de transporte”, comentaron.
Para estos jóvenes emprendedores, su plataforma se distingue de otros servicios por tres cosas:
Atención al cliente, preocupada por las necesidades de los usuarios en horario de 6 am a 10 pm.
Medidas de seguridad, que incluyen cámaras de seguridad, botones de pánico, inmovilizadores remotos, códigos de identificación usuario-anfitrión (conductor).
Precios bajos tratándose de un servicio premium, que oscilan entre $45 y $100 pesos por viaje.
La plataforma Urbvan
Para hacer uso de este servicio, el primer paso es descargar la aplicación en tu celular y registrarte en su servidor. Hacer una reservación es igualmente sencillo, pues sólo requieres seleccionar tu ruta y reservar tu lugar.
Quienes necesitan reservar su traslado, pueden hacerlo con tres días de anticipación, y hasta un minuto antes de la salida. Aquellos que hacen recorridos diarios o cotidianos, cuentan con una opción de suscripción, que reserva sus traslados por más de un día.
La plataforma tecnológica lanzada en marzo de 2017, tiene más de 50 mil descargas actualmente, cuenta con 50 unidades en la Ciudad de México y Monterrey, y planean seguir creciendo. Como parte de su visión a futuro, ya trabajan en un estudio de la calidad del aire que se realizará a través de sensores instalados en sus vehículos, esto como parte de su compromiso por la movilidad y el medio ambiente.
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¿Cuántas rutas tiene actualmente Urbvan a Santa Fé?
