Durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, la titular del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Raquel Buenrostro confirmó el mercado negro de citas que denunciaron recientemente los contribuyentes, además afirmó que se modificaron las medidas de seguridad para mejorar la experiencia en la plataforma.
La funcionaria también comentó que el momento más fuerte de la saturación ocurrió hace cerca de dos meses, detalló que detectaron una red de varios despachos contables que se encargaban de acaparar las citas en conjunto con personal del SAT para posteriormente venderlas a la gente que necesitara un trámite; según Buenrostro, los estados con la problemática más recurrente eran Jalisco y Nuevo León.
Los grandes aciertos de Claro Shop y por qué es la tienda ideal
Según la titular, el problema también fue causado debido a una finalización con un contrato de un call center, el cual probablemente es el que se está encargando de saturar las llamadas” Muy probablemente esta empresa u otra, está saturando las llamadas, es una especie de boicot por mejorar los contratos” recalcó.
¿Smartphone con cinco años de garantía? Conoce aquí todos los detalles
Raquel Buenrostro confirmó finalmente que los contribuyentes interesados en sacar una cita, ya puede intentarlo nuevamente, pero en caso de tener algún problema incluso los estados, pueden comunicarse a las oficinas centrales para reportar las irregularidades.
