Después de 5 días de cancelaciones de vuelos por parte de Interjet, este jueves se reanudaron operaciones de varias rutas que se tenían programadas, aunque algunas otras sufrieron nuevas afectaciones como reprogramaciones e incluso la cancelación sin previo aviso.
Tras esta ola de incertidumbre que se ha vivido con la aerolínea en los recientes días, decenas de usuarios han expresado dudas sobre sus viajes programados para las celebraciones de Navidad y de Año Nuevo, las cuales en varios casos se han comprado con anticipación y que hasta ahora se mantienen disponibles varios vuelos en fechas que oscilan entre el 22 y 31 de diciembre a destinos bastante demandados como CDMX, Cancún, Guadalajara, Acapulco, Monterrey, entre otros.
La respuesta de Profeco ante los problemas de Interjet
Hasta el momento la empresa no ha emitido información sobre el estatus que tienen los vuelos del mes de diciembre, generando así la incertidumbre que denuncian los usuarios de la aerolínea por el temor a sufrir una cancelación de último momento en las fechas ya mencionadas, por lo que la Profeco recientemente emitió una lista sobre lo que hay que hacer en caso de sufrir una cancelación.
Entre estos detalles destaca la obligación de la propia empresa de aviación de indemnizar a los clientes que resulten afectados, con al menos 25% del total del precio del viaje. además de que deberá buscar reemplazo para los afectados en el primer vuelo disponible a la brevedad.
Sin embargo, en caso extremo y con el fin de evitar que se retrasen los pagos de indemnizaciones como ha sucedido recientemente, la propia Profeco alertó a los usuarios y recomendó evitar comprar boletos en Interjet.
Otro punto a considerar es que después del reciente nombramiento de Alejandro del Valle como presidente del Consejo de Administración, se espera que Interjet retome en estas próximas semanas sus operaciones de manera cotidiana, sin la necesidad de tener que sufrir cancelaciones o reprogramaciones en sus distintas rutas tanto a nivel nacional como internacional.
