Con el objetivo de sumar más personal calificado que atienda las urgencias médicas en ambulancias, el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) de la Secretaria de Salud de la Ciudad de México, cuenta con 50 voluntarios para dar atención hospitalaria las 24 horas los 365 días del año.
Tras difundirse el pasado 21 de febrero la convocatoria para formar parte del sistema de voluntariado, lo que dio resultado que 85 personas iniciaran con el curso de capacitación de acuerdo a sus características y objetivos; de total, 50 ya se encuentran apoyando en prácticas de campo con las urgencias más comunes.
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El encargado del área de Capacitación del CRUM, doctor Mario Alberto Soto Solís destacó que ya se cuenta con la primera generación la cual ya está en prácticas de campo.
Asimismo, explico que los voluntarios hicieron dos cursos: el primero para lo que tenían conocimientos previos, es decir, quienes ya eran técnicos en urgencias médicas, contaban con licenciatura en enfermería o estaban en la licenciatura de medicina, el cual duraban un mes para poder regularizarse debido a que el desempeño en un hospital es diferente al de prehospitalización.
El segundo grupo estaba dirigido a quienes no tenían conocimiento médico alguno y tiene una duración de cinco meses; se enfoca en situaciones que un paramédico se encuentra frecuentemente en las calles, por ejemplo, tratar un paciente dentro de un vehículo, y trabajar en conjunto a bomberos y rescate urbano.
Soto Solís comentó que ahora sigue la capacitación bajo la supervisión del médico operador, el médico a cargo y el técnico en urgencia médicas que conforman el equipo en la ambulancia.
“Ahora, atienden diferentes situaciones y se van enfrentando no solo a las urgencias en la calle sino a la otra actividad que hace el CRUM que son los traslados interhospitalarios”, dijo el encargado del área de capacitación.
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Por su parte, la encargada de la operatividad del CRUM, doctora Carmina González expresó que los voluntarios representan un gran apoyo para el personal de ambulancias con el que se han acoplado muy bien para salir a la calle.
“Aquí se trabaja 24/7, por lo que de lunes a viernes tenemos dos turnos matutinos de 6:00 a 14:00 hora y de 7:00 a 15:00 horas; dos vespertinos de 13:00 a 21:00 horas y de 14:00 a 22:00 horas; así como dos nocturnos de 19:00 a 7:00 horas y de 20:00 a 08:00 horas, así como turnos especiales de fin de semana y días festivos”, explicó.
¿Cómo solicitar una servicio de ambulancia?
El despacho de ambulancias del CRUM se realizan a través del número de emergencias 911, con el objetivo de brindar atención oportuna a la población que lo requiera en la Ciudad de México.
“Toda personas que necesite una ambulancia de emergencia debe pedirla al 911. Ahí el despachador pregunta qué sucedió y prioriza la llamada para activar el servicio de emergencia. Además, casi siempre llega una patrulla y ellos activan la emergencia para mandar el vehículo y este vaya a la unidad médica más cercana”, agrego.
Mencionó que si quien requiere el servicio es derechohabiente de alguna institución de seguridad, se le traslada a los nosocomios de la misma, en caso de no contar con este tipo de seguridad, se le refiere a un hospital de la red de la Secretaría de Seguridad de la CDMX, cuando así lo amerita, todo regulada por el CRUM.
