Economía

¡Cuidado! Estos son los bancos con más fraudes y robo de identidad

La Condusef alertó que el número de reclamaciones por robo de identidad se disparó 378%; mientras que el fraude afectó a casi un millón clientes bancarios

Cinco bancos concentran siete de cada 10 denuncias por fraude.

El fraude y robo de identidad se coronaron como los delitos que más quejas han generado contra los bancos y que más preocupan a los usuarios de los servicios financieros en México, evidenció la Condusef.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que 71% de las reclamaciones bancarias, registradas en el primer trimestre de 2022, corresponde a “un posible fraude”.

Precisó que entre enero y marzo de este año se levantaron un millón 385 mil 746 expedientes contra los bancos que operan en México; de los cuales más de 979 mil correspondieron a una presunta estafa.

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“Banco Azteca, Bancoppel, Citibanamex, Banorte y BBVA agrupan 69% de las reclamaciones de este tipo”, alertó la Condusef, a través del micrositio Buró de Entidades Financieras.

Robo de identidad se triplica

Sobre el robo de identidad, la institución financiera señaló que el número de quejas bancarias se disparó 378%, entre el primer trimestre de 2021 y mismo periodo de 2022.

Detalló las reclamaciones levantadas por “un posible robo de identidad” (PORI) pasaron de seis mil 116 a 29 mil 225; lo cual implicó un aumento 23 mil 109 casos en un periodo de 12 meses.

En este sentido, la Condusef destacó que “Banco Azteca tiene más reclamaciones por PORI, con 83% de éstas (quejas)”, presentadas por los usuarios de los servicios financieros entre enero y marzo de este año.

Más reportes por fraude

  • Banco Azteca: 218 mil 610
  • BanCoppel: 124 643
  • Citibanamex: 124 mil 614
Con menos reportes:
  • Santander: 67 mil 590
  • Scotiabank Inverlat: 28 mil 974
  • Banco Inbursa: 22 mill 191

Más reportes por robo de identidad

  • Banco Azteca: 24 mil 388
  • Citibanamex: 837
  • BBVA México: 640
Con menos reportes
  • Banorte: 203
  • HSBC: 155
  • Scotiabank Inverlat: 73

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