Las soft skills o habilidades blandas son el secreto mejor guardado de los emprendedores y empresarios exitosos, cuya aplicación no solo te permite vender o invertir más, sino tener un crecimiento real en tu negocio.
Jorge Sánchez, director general de Apolo 25, consultora de comunicación centrada en las personas, explicó que –sin importar el tamaño de tu negocios– la versión actual de éxito va más allá de tener disciplina o el mejor pitch.
La clave, para alcanzar dicha meta, está en las habilidades blandas o soft skills: en “esas capacidades humanas que no se enseñan en la escuela, ni en los libros de negocios tradicionales, pero que definen el rumbo de un negocio”.
¿Qué son las soft skills?
Las también llamadas habilidades blandas se refieren a esos rasgos de personalidad, a las habilidades interpersonales y emocionales que influyen en la forma en que una persona interactúa, trabaja, se relaciona con los demás y en este caso aprovecha las oportunidades para emprender o encabezar nuevos proyectos.
Jorge Sánchez refirió que, en un momento en el que la única constante es la transformación, muchos empresarios –en México y a nivel global– siguen enfocados en levantar capital y escalar lo más rápido posible.
Sin embargo, pocas veces se detienen a considerar enfoques más humanos de crecimiento y, justamente, es ahí donde las habilidades blandas, también llamadas soft skills hacen la diferencia para alcanzar el éxito.
“Lo que he visto en los empresarios que realmente crecen, no es que tengan un plan perfecto, sino que saben hacer amigos, pedir ayuda, negociar y rodearse de personas más inteligentes que ellos”, dijo.
7 soft skills para tener éxito en tu empresa
Para tener éxito en tu negocio o emprendimiento, el director general de Apolo te recomienda poner en practica las siguientes soft skills:
- Trabajar duro. La constancia, incluso cuando nadie te ve, es la base de la confianza.
- Saber negociar. Desde precios hasta alianzas estratégicas, todo se negocia. Entenderlo y dominar este arte abre puertas.
- Gestionar el dinero. No basta con tener un director de finanzas o CFO (director financiero), saber ahorrar e invertir te da libertad de decisión.
- Buen manejo de las emociones. Identificar y entender tus emociones permite tomar mejores decisiones, lejos del miedo o la frustración.
- Rodearte de personas más capaces. Buscar mentores y aprender acelera el crecimiento.
- Delegar con inteligencia. Confiar en tu equipo y soltar el control operativo es vital para escalar.
- Enfoque en el cliente. Tener claro que lo más importante de una empresa es satisfacer una necesidad de un grupo grande de personas es lo que crea empresas de alto impacto.
“Muchos emprendedores se obsesionan con cumplir ‘al pie de la letra’ con el plan de negocio, pero se olvidan de mirar hacia los laterales, donde pueden encontrar alternativas de crecimiento”.
— Jorge Sánchez
Crisis también dejan aprendizaje
El directivo también compartió un caso que lo marcó profundamente en su vida profesional y confirma la importancia de desarrollar habilidades blandas para hacer negocios:
“Tras la Revolución de Mao, muchas familias en China lo perdieron todo. Dos generaciones después, el 70% de quienes habían tenido dinero, lo recuperaron. ¿Cómo? Gracias a habilidades blandas transmitidas entre generaciones: trabajo duro, resiliencia y ahorro”.
Refirió que en un mundo empresarial atravesado por disrupciones tecnológicas, cambios en los hábitos de consumo y un entorno económico volátil, las soft skills ya no son un plus, son una necesidad para adaptarse, resistir y crecer.
