Ante el incremento de intentos de fraude digital durante eventos masivos de compras en línea, como el “Prime Day”, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de su Policía Cibernética, emitió una alerta preventiva para advertir a la ciudadanía sobre posibles delitos cibernéticos.
De acuerdo con las labores de investigación digital y la atención a denuncias recientes, se ha identificado que grupos de ciberdelincuentes crean páginas falsas que simulan ser el sitio oficial de Amazon. El objetivo es obtener datos personales y bancarios, como contraseñas, o incluso realizar cargos no autorizados a nombre de las víctimas.

Página fraudulentas
Las autoridades precisaron que estas páginas fraudulentas se difunden principalmente a través de correos electrónicos, mensajes SMS, redes sociales y plataformas de mensajería instantánea. De esta manera, logran engañar a los usuarios con mensajes que aparentan provenir de Amazon, en los que se solicita confirmar pedidos, actualizar métodos de pago o introducir códigos de verificación.
Al interactuar con estos enlaces, las personas son redirigidas a sitios inseguros o bien se instala software malicioso en sus dispositivos, comprometiendo su seguridad digital.
Para hacer más creíble el engaño, los estafadores emplean logotipos oficiales, lenguaje corporativo y dominios falsificados. Las prácticas más comunes incluyen correos con “ofertas exclusivas”, notificaciones de compras inexistentes, cupones con códigos QR apócrifos y sugerencias para descargar aplicaciones no oficiales.
La SSC recomendó a la población verificar la autenticidad de los sitios antes de realizar cualquier compra, evitar abrir enlaces sospechosos y no proporcionar datos personales o bancarios a través de medios no verificados. Asimismo, invitó a reportar cualquier actividad inusual al número de emergencias o directamente a la Policía Cibernética.

Recomendaciones
Para prevenir incidentes y proteger tu información personal y financiera durante el Prime Day 2025, la SSC recomienda:
- Compra solo desde canales oficiales. Ingresa directamente a www.amazon.com.mx o a la app oficial. No accedas desde enlaces en correos o redes sociales
- Verifica la dirección web. Asegúrate de que comience con “https://” y que incluya el ícono de candado. Desconfía si contiene errores ortográficos o palabras adicionales como “secure-checkout”
- Desconfia de ofertas demasiado buenas. Los ciberdelincuentes usan precios irrealmente bajos para atraer víctimas
- No compartas información sensible. Amazon nunca solicitará contraseñas, códigos o datos bancarios por correo, SMS o WhatsApp
- Activa la verificación en dos pasos (2FA). Esto brinda una capa extra de seguridad a tu cuenta
- Utiliza métodos de pago seguros. Prefiere tarjetas virtuales o plataformas como PayPal. Evita transferencias directas
- Manten un antivirus y navegador actualizados. Esto ayuda a detectar sitios maliciosos automáticamente

La Secretaría de Seguridad Ciudadana exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta y tomar precauciones antes de realizar cualquier compra en línea. La información y la verificación son esenciales para evitar ser víctima de fraudes digitales.
Si identificas un sitio sospechoso o recibes mensajes de este tipo, repórtalo de inmediato a la Unidad de Policía Cibernética al 55 5242 5100, extensión 5086, o escribe al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.