La mañana de este 5 de mayo arrancó complicada para miles de usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México, quienes reportaron retrasos, trenes detenidos y saturación en distintas líneas de la red.
Desde primeras horas, pasajeros señalaron largas esperas en andenes, así como detenciones prolongadas de los convoyes, principalmente en la Línea A, donde usuarios denunciaron que los trenes permanecen hasta 10 minutos en cada estación.
Línea A, la más afectada por retrasos y quejas
De acuerdo con múltiples reportes en redes sociales, la Línea A concentra el mayor número de inconformidades. Usuarios describen un servicio “lento” y con constantes paradas, lo que ha generado desesperación entre quienes buscan llegar a tiempo a sus trabajos.
“Cada estación 10 minutos, no puede ser”, reclamó una usuaria, mientras otros señalaron que los trenes hacen base sin explicación aparente.
Ante esto, el Metro ha respondido de manera reiterada que existe “alta afluencia” y que se trabaja para agilizar la circulación desde las terminales, además de pedir a los usuarios permitir el libre cierre de puertas.
Saturación y demoras también afectan otras líneas
Las afectaciones no se limitan a la Línea A. Pasajeros también reportaron complicaciones en las líneas 7, 3, B y 5, donde se registran trenes detenidos, estaciones con alta concentración de personas y tiempos de espera prolongados.
En la Línea 7, usuarios denunciaron retrasos en estaciones como Polanco y Camarones, mientras que en la Línea B se reportaron esperas de hasta 10 minutos sin paso de trenes en dirección a Buenavista.
Además, en la Línea 3 se reportaron problemas como falta de ventilación en algunos vagones, y en la Línea 5, unidades detenidas sin aparente motivo.
Pese a las constantes quejas, la postura oficial del Metro se mantiene en que la alta afluencia es la causa principal de los retrasos, recomendando a los usuarios anticipar sus traslados y seguir las indicaciones dentro de las instalaciones.
La situación ha generado molestia entre los pasajeros, quienes exigen mayor claridad sobre las fallas y soluciones más efectivas para evitar afectaciones en sus traslados diarios.