¿Cómo ves al mercado mexicano?
— Con muchas ganas de viajar, no sólo por razones turísticas sino para conectar, ir de nuevo a Europa, explorar nuevas culturas, disfrutar de Francia y Holanda y todo la red que tenemos en el mundo. Después de dos años de hacer reuniones en línea y trabajo virtual tienen muchas ganas de salir de viaje para hacer crecer sus negocios y todos esos tipos de viajeros son bienvenidos en nuestros vuelos.
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¿Seguirán fortaleciendo su liderazgo en el país?
— Tenemos una presencia importante en el mercado mexicano, acabamos de cumplir 70 años con Air France en abril y ahora en octubre con KLM. Es un mercado importante para nosotros. Durante la pandemia nunca paramos las operaciones en total, por supuesto, bajamos la presencia y la demanda porque fue difícil, pero nunca dejamos de volar a México, nuestra presencia es bastante fuerte y tenemos oportunidades para seguir creciendo y vamos hacerlo.
¿Cómo ves tu a nuevo equipo de trabajo?
— Vine en junio a varias reuniones y sentí al equipo muy motivado y profesional. Tenemos un buen equilibrio con personas con mucha experiencia y algunos que han empezado en los últimos años y meses en la compañía. El equilibrio entre los dos funciona bien. Así que tengo ganas de empezar. Siempre cada equipo es diferente, he estado en Holanda e Indonesia así como en España y Portugal en los últimos cuatro años y siempre hay otras cosas por hacer.
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¿Cuáles serán lo puntos en los que pondrás más énfasis en este inicio de gestión?
— Primero, la experiencia para los pasajeros; segundo, la innovación en ambas aerolíneas, estamos invirtiendo en maneras de viajar para ser más cercanos a los pasajeros, saber qué necesitan y proponer soluciones en línea que den respuesta a sus demandas y, tercero, la sostenibilidad es muy importante, no sólo durante el vuelo y los combustibles sino con todos nuestros proveedores, partners y trabajar de la mano con otras compañías para hacer un futuro más sostenible.
PERFIL
- Previo a su incorporación al mercado mexicano, Wouter Alders ocupó el cargo de Director Comercial del Grupo para España y Portugal desde 2018.
- Con 11 años en la compañía, se ha desempeñado como Country Manager en Indonesia, Director del departamento de asistencia a agencias de viajes y grupos de KLM en Ámsterdam; así como en distintas posiciones en las áreas de carga, network planning, aeropuertos y ventas, en donde ha desarrollado con gran éxito diversos proyectos para el Grupo.
FRECUENCIAS
- Más de 12 vuelos semanales tiene Air France que conectan a París con la Ciudad de México, con aviones de largo alcance como el Boeing 777-300 y el Boeing 787-900 Dreamliner, además de hasta cinco vuelos por semana entre París y Cancún.
- El vuelo de KLM entre Ámsterdam y la Ciudad de México continúa disponible diariamente, con un Boeing 787-900 Dreamliner.
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