La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) nos comparte algunos tips para no caer en las ofertas ni en la publicidad engañosa durante este Buen Fin 2021
Seguramente habrás visto o verás comerciales que ofrecen cremas reductivas con resultados inmediatos sin necesidad de una dieta balanceada; así como artículos que, más que útiles, resultan milagrosos. Cuando un proveedor quiere convencerte para que compres su producto, siempre destacará los beneficios que puede ofrecer; sin embargo, en muchas ocasiones exageran la información del producto para que lo compres.
- 3.5 millones de pesos sería la multa que los comercios pagarán en caso de que apliquen una oferta falsa o engañosa, advirtió la Profeco
La publicidad y las ofertas engañosas representan un riesgo para tu economía, por esta razón la Profeco nos recomienda estos tips para identificarla:
- Inexacta: No exhibe la cantidad total u omite información necesaria para el consumidor
- Falsa: es cuando las leyendas del producto o los permisos son ilegibles
- Errónea: Ofrece resultados sin considerar las variaciones del consumidor
- Exagerada: Atribuye efectos extraordinarios o milagrosos
- Artificiosa: Presenta testimoniales de artistas sin fundamentos científicos o médicos para validarlas
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Ricardo Sheffield, titular de la Profeco informó que de cara a la llegada del Buen Fin 2021, preparan sanciones para evitar que comercios incurran en publicidad engañosa.
Explicó que de acuerdo con los registros de años anteriores, la mayoría de las quejas sobre ofertas engañosas provienen de compradores que adquirieron productos en cadenas de grandes proveedores.
- 2 cadenas comerciales ha detectado la Profeco que caen en ofrecer ofertas engañosas, por lo que invitó a los consumidores a estar alertas.
La multa por promociones engañosas serán de alrededor de 3.5 millones de pesos. De acuerdo con Ricardo Sheffield Padilla, el año pasado no hubo problemas de esta naturaleza, por lo que considera que “el nivel de los comerciantes participantes de los distribuidores no da para para ese tipo de situaciones afortunadamente”.
También recuerda que siempre es importante checar el mismo producto en distintos lugares, en busca de encontrar las mejores ofertas; y sobre todo debes saber con anticipación el precio de los productos.
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Finalmente no debes dejar a un lado el saber cuánto puedes pagar mensualmente sin que afecte tu calidad de vida, pues a veces tenerlo en cuenta significa que cuando veas una oferta, sabrás si en verdad lo es o no.
Las claves
Sino te respetan alguna oferta durante este Buen Fin 2021, la Profeco te recomienda reunir evidencia de la situación, como fotografías de la oferta falsa o video.
Después debes acercarte a la los módulos de atención a través de redes sociales: Facebook (ProfecoOficial) y Twitter (@Profeco).
O también puedes llamar al 5625-6700 desde la Ciudad de México o al 800 468 8722 desde el Interior de la República; o en los módulos de atención que se encuentran en aeropuertos y centros comerciales.
“En el Buen Fin del año pasado tuvimos 63 quejas, algunas de ellas todavía están pendientes de resolver, y casi todas se vinculan al tema de señalar en oferta un producto que no tienen”.
— Ricardo Sheffield, titular de la Profeco
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