El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), compartió un documento en el que recomienda ciertas prácticas para evitar que los datos personales de los usuarios de Whatsapp sean vulnerados y puedan estar en riesgo del uso indebido de su información.
Con información del 18º Estudio sobre los Hábitos de Personas Usuarias de Internet en México 2022, elaborado por la Asociación de Internet MX, Whatsapp es considerado el medio de comunicación y mensajería instantánea usada por el 87.9% de personas del país, seguido de Facebook (83.1%) y YouTube (41.6%).
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Esto representa, según la Asociación de Internet MX, el 95% de personas usuarias de Internet que cuentan con cuentas en alguna red social o de mensajería instantánea, de las cuales se refleja un 63.3% de usuarios de Internet que usan Whatsapp para realizar videollamadas.
Para que los usuarios de esta app utilicen la plataforma de manera segura y eviten poner en riesgo su información personal y su privacidad, el INAI recomienda lo siguiente:
- Configura la privacidad en WhatsApp de manera segura ingresando a Configuración > Cuenta > Privacidad y establece quién puede ver tu información, foto de perfil, estados y última hora de conexión.
- Verifica los mensajes usando el segundo factor de verificación que ofrece WhatsApp para aumentar la seguridad electrónica; accede a Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Genera una clave de seis dígitos. Si lo haces, reducirás la posibilidad de sufrir un hackeo, ya que este pin se te solicitará cada vez que ingreses a la cuenta desde un dispositivo distinto.
- Evita enviar datos confidenciales a través de WhatsApp o información que pueda comprometerte. Aunque la compartas a contactos registrados y conocidos, pueden correr peligro si existe un hackeo a tu cuenta.
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- No des click en ningún enlace de apariencia extraña, antes comprueba si el sitio es seguro, ya que hay sitios web que infectan tu dispositivo con algún tipo de virus y podrían robar tus datos personales o suplantar tu identidad (phishing).
- No abras ningún archivo recibido a través de WhatsApp o que se haya descargado inmediatamente tras acceder a algún sitio web, porque podría iniciar la instalación de un código malicioso.
- Rechaza de las funcionalidades extra que algunos usuarios promocionan por WhatsApp o redes sociales; la mayoría de las veces este tipo de actualizaciones te suscriben automáticamente a servicios de mensajería Premium, derivando en cargos mensuales que pueden ser difíciles de cancelar.
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El INAI solicita a la población a mantenerse alerta en el uso de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea; así como comunicarse al teléfono del INAI: 800 835 4324 o al correo electrónico a la dirección: atencion@inai.org.mx para cualquier denuncia de acción indebida o aclaración.
