En esta edición 2023 del Buen Fin se espera una derrama de más de 140 mil millones de pesos en el sector servicios, de acuerdo con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, ya sea en tiendas físicas o desde la comodidad de sus hogares vía online.
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Esto implica que en esta temporada de ofertas que marca el inicio a las ventas de fin de año, a realizarse del 17 al 23 de noviembre próximos, los mexicanos están listos para ir en busca de los mejores precios y artículos.
En el caso de las compras a través de internet, una preocupación es que sean más seguras, por lo que la plataforma Conekta experta en pagos en línea realizó algunas recomendaciones clave si eres consumidor, y también si planeas colocar ofertas para tu e-commerce.
Tips para el consumidor en el Buen Fin
Confirma la URL de la tienda en línea que visitas:
- Asegúrate que la dirección del sitio web sea auténtica. A veces, los estafadores crean páginas web falsas con nombres parecidos. Por ejemplo, confirma que la página está escrita de forma correcta y no le faltan o sobran letras, como: Sarapes.com en lugar de Sarpes.com para garantizar una compra segura.
- Otro tip para garantizar que tus datos estén protegidos es revisar que el inicio de la URL inicie con “https”, lo que significa que está encriptado para aumentar la seguridad de las transferencias de datos.
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Certificación PCI DSS:
- Es crucial priorizar la seguridad de tus datos, especialmente tu información de tarjetas. Una manera de hacerlo es buscar tiendas en línea que cumplan con la certificación PCI DSS, que garantiza que tu información de tarjetas se maneje siguiendo los más altos estándares de seguridad. Puedes encontrar más detalles sobre este importante aspecto de seguridad en los términos y condiciones de la tienda en línea.
Actualiza tu Software y Antivirus:
- Mantén tu computadora y teléfono seguros, actualizando regularmente tu sistema operativo y utilizando un programa antivirus confiable. Esto te protegerá de métodos de fraude como el malware; un programa diseñado para dañar o acceder a sistemas informáticos.
Revisa políticas de devolución y los términos y condiciones:
- Si haces compras costosas, verifica las políticas de devolución y garantía del producto antes de comprar en línea. Elige vendedores con políticas claras y justas en caso de problemas o fraudes.
Tips para vender de manera segura este fin de año
Disminuye la posibilidad de contracargos:
- Los contracargos son solicitudes de anulación de cargos en una tarjeta, comúnmente debido a disputas o posibles fraudes en transacciones. Al ser transparentes con las políticas de reembolso y utilizar sistemas de seguridad que validen las transacciones, se puede disminuir la probabilidad de contracargos injustificados, protegiendo así tanto al comerciante como al cliente.
Motor antifraude:
- Verifica que tengas un sistema antifraude confiable. Muchos de estos pueden ayudarte a detectar actividades sospechosas que puedan ser intentos de fraude, previniéndolos desde el principio y protegiendo tus transacciones.
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Configuración de promociones:
- Revisa que las promociones estén correctamente configuradas y actualizadas para tus clientes, en cuanto a vigencia, políticas o términos y condiciones, para evitar confusiones que puedan generar contracargos.
Protección de datos:
- Protege los datos de tus clientes mediante técnicas como la tokenización o encriptación de las transacciones. Esto añade una capa adicional de seguridad a las operaciones en línea y garantiza la privacidad de la información sensible.
